紫金农商银行六城支行：小举动，大温暖

　　近日，一位老人办完业务后迟迟未离开，在填单台写着什么，写完之后找到理财经理说想找一下负责人，见状运营主管上前询问老人家有什么需要帮助，老人家将手中的纸条递了过来，原来是一封感谢信：“六城支行解决了老年人急难所盼，为新时代关爱老人办实事典范。”

　　随着银行IC卡十年有效期集中到期，六城支行迎来了换卡高峰，保号的银行卡到网点后会有短信提醒客户前来网点领卡，但考虑到有的客户会忽略短信以及年纪较大的人不会看短信，六城支行会安排专人电话提醒客户前来领卡，这位老人便是接到电话后前来办理保号领卡业务。

　　在数字化飞速发展的今天，手机银行、网上银行等数字化服务已成为主流，但对于老年人来说，这些新兴方式却成了“数字鸿沟”，一个小小的举动，传递的是银行服务的温度；一句真诚的感谢，体现的是客户对服务的认可。六城支行用实际行动诠释了“金融为民”的初心，也展现了银行业在服务民生中的责任与担当。

　　唐兰兰戴更杰