合众和你在一起：暖心守护十三载，传递希望诠释爱

　　2012年5月，南京的张女士在合众人寿为儿子投保了合众爱心宝两全保险（分红型），附加爱心宝重大疾病保险，保额26万元，这份保单寄托着一位母亲对孩子健康成长的殷切期盼。

　　2025年2月，一场疾病打破了张女士一家原本平静的生活——孩子的右颈出现不明肿物，经江苏省中医院初诊后转至南京市儿童医院进一步治疗，最终确诊为儿童型滤泡性淋巴瘤。

　　面对突如其来的疾病，张女士一边带着孩子积极治疗，一边拨打了合众人寿客服热线95515进行报案。江苏分公司理赔人员接到报案后，第一时间联系张女士，了解出险经过，并耐心指导其收集理赔所需材料，细致的服务让张女士倍感温暖。

　　4月22日，张女士通过合众人寿官方微信提交的理赔申请受理完成，案件在当天顺利结案，26万元理赔金当天到账。这不仅缓解了治疗费用的压力，更让张女士真切感受到保险的意义。“从报案到理赔，每一步都有人耐心指引，这让我感受到了合众的温度。”张女士感慨道。

　　在重大疾病面前，保险不仅是经济后盾，更是情感支撑。张女士的案例再次印证：每一份保障的背后，都是合众人寿对承诺的坚守、对风险的担当，以及对万千家庭幸福的守护。未来，合众人寿江苏分公司将继续以专业、高效、暖心的服务，践行自身使命，让保险的灯塔照亮更多家庭的希望之路。

　　苏合轩