紫金农商银行临桥支行：暖心上门服务，传递金融温度

　　近日，紫金农商银行临桥支行积极践行社会责任，为行动不便的老人提供上门开立银行卡服务，以贴心细致的关怀，解决特殊客户群体的金融需求，赢得了客户及其家属的高度赞誉。

　　不久前，一位老奶奶急匆匆来到临桥支行询问是否可以提供上门服务。经了解，老两口居住在养老院，女儿长期旅居国外。其老伴因需领取政府补贴，急需办理一张银行卡，但由于年事已高且行动不便，无法亲自前往银行网点办理业务。得知这一情况后，银行工作人员第一时间向老人家表示，将为其提供上门服务，以解燃眉之急。

　　在与老人家沟通确定上门时间后，临桥支行两名工作人员携带相关设备，按照约定来到老人的养老院。工作人员耐心地向老人解释银行卡办理的流程、注意事项，在征得老人同意后，有条不紊地进行身份核实、业务办理等相关操作。

　　业务办理完成后，两位老人激动地说：“真的太感谢你们了，你们的服务太贴心了，解决了我们的大难题！”一句简单的感谢，饱含着客户对银行服务的认可。

　　一直以来，紫金农商银行临桥支行始终坚持“客户至上”的服务理念，将特殊客户群体的需求放在心上，积极开展各类便民服务。此次上门为老人办理银行卡，不仅是一次简单的金融服务，更是银行践行社会责任、传递人文关怀的生动体现。未来，紫金农商银行临桥支行将继续优化服务流程，提升服务品质，让金融服务更有温度，为社会各界提供更加优质、高效、便捷的金融服务。倪齐祥