每一个家庭都满怀着对未来的美好憧憬与期许，悉心培养着下一代的成长。徐州丁女士，作为一位深爱孩子的母亲，于2011年为孩子精心规划了一份保险保障——合众人寿福寿齐添年金保险以及合众定期重大疾病保险，为孩子的未来筑起了一道坚实的防线。
然而，命运的重击总是猝不及防。2024年12月，一场无情的疾病，夺走了年仅19岁孩子的宝贵生命，让这个原本幸福的家庭瞬间陷入了无尽的悲痛之中。
2025年2月20日，在料理完孩子的后事后，丁女士强忍着内心的悲痛，拨打了合众人寿客服电话95515进行出险报案。合众人寿徐州中支理赔人员在接到报案后，第一时间与丁女士取得联系，表示了诚挚的慰问，并耐心细致地告知了理赔材料及流程。
在工作人员的贴心协助下，丁女士迅速收集好理赔材料，并通过合众人寿官微提交了理赔申请，当日便收到了15万余元的理赔款，这笔赔款虽然无法抚慰失去亲人的悲伤，但多少为这个深陷痛苦的家庭送去了些许慰藉。收到理赔款后，丁女士感激地说：“感谢合众人寿如此快速的理赔服务，在我们最悲痛、无助的时候，给予了莫大的支持与安慰。”
合众人寿江苏分公司用高效的理赔行动诠释了“合众保险，理赔不难”的宗旨，在未来，合众人寿将继续秉承这一理念，为更多客户提供优质、专业的理赔服务，与广大客户携手共进，合众人寿始终和你在一起！
苏合轩