紫金农商银行沿江支行：
金融服务无小事，零钱兑换暖人心

　　近日，紫金农商银行沿江支行迎来了一位特殊客户。一位年龄较大的客户手提一大袋硬币和各种面额的纸币走进营业厅，小心翼翼地向大堂工作人员咨询零钱兑换事宜。经了解，该客户经营一家小卖部，日常经营中积累了大量零钱，但由于一直未及时兑换，零钱逐渐堆积，客户不知如何处理，便抱着试试看的心态来到沿江支行。

　　大堂经理耐心询问后，了解到客户的需求后，毫不犹豫地给出了肯定答复：“只要符合兑换标准，我们一定帮您兑换，请您放心！”随后，客户在柜台前小心地将硬币倒出，其中包括一角、五角和一元硬币。面对这一大袋零钱，工作人员迅速行动，柜员先行对硬币进行分类，大堂经理也加入其中，协助将硬币以50个为一捆捆成整卷。经过近一个半小时的共同努力，工作人员成功清点出832.4元硬币，并顺利存入客户卡内。

　　“我是抱着试试看的想法来的，没想到你们不嫌麻烦，真帮我把钱换了，太感谢你们了！”客户对工作人员的专业服务赞不绝口，连连致谢。

　　紫金农商银行沿江支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将金融服务的温度传递到每一位客户心中。尽管零钱兑换工作费时费力，但该行始终致力于提高客户满意度，全心全意为客户解决实际问题。顾昕妍夏雪媛