紫金农商银行总行营业部小圆服务队
开展“一老一少”群体金融安全守护行动

　　近日，为切实提升重点群体风险防范能力，总行营业部小圆服务队联合清荷社区党委，在社区活动中心开展“支付安全守护者”专项行动，通过“分众施策+场景体验+联防联控”三维模式，为老年居民和在校大学生构筑金融安全防线。

　　创新设立“银龄智慧站”与“青春护航站”双专区，聚焦群体特征开展靶向教育。面向老年群体，通过方言情景剧演绎“养生投资”“二维码陷阱”等新型骗局，现场指导开通账户安全锁、设置交易限额功能。

　　打造反诈实训基地，设置“支付安全实验室”模拟转账测试，通过AI语音交互还原“子女意外”“中奖退税”等诈骗话术。开发钓鱼链接识别训练程序，帮助体验者掌握“三查三不”要诀（查网址、查资质、查凭证；不轻信、不泄露、不转账）。

　　联合辖区派出所、高校保卫处组建“反诈联盟”，建立“风险预警—应急处置—教育回访”闭环机制。民警现场解析买卖账户刑事案例，高校辅导员分享学生受骗心理画像，金融顾问演示“紧急止付”操作流程，发放爱心书包，内含《老年人支付安全手册》《大学生防诈指南》等定制资料，上有反诈口诀、警银校三方“护老助青服务专线”等实用信息。

　　下阶段，总行营业部小圆服务队将持续深化“三个一”工程（一月一主题、一季一演练、一年一评估），通过“银发课堂”“金融安全进校园”等活动载体，持续推动金融安全教育常态化、长效化，切实守护人民群众“钱袋子”。周羽昕戴悦媛