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15万理赔款3小时极速到账见证温暖力量
日期:04-18
在生活的旅程中,健康是我们最为珍视的财富,而保险则像是一位默默守护的卫士,在关键时刻给予我们有力的支持。家住常州溧阳的王女士,就通过自身经历,深切体会到了保险的重要意义以及合众人寿优质的理赔服务。
2020年5月7日,在朋友的推荐下,王女士购买了合众人寿的守护幸福重大疾病保险,为自己的未来增添了一份安心保障,重疾保额15万元。
2025年2月末,王女士在一次常规体检中被查出颅内占位性病变。为了获取更精准的诊断和更有效的治疗,王女士前往南京医科大学第一附属医院接受了手术治疗,最终确诊为中枢神经细胞瘤。
面对病痛的折磨,王女士没有慌乱。她第一时间联系了合众人寿的保单服务人员,详细讲述了自己的就诊情况。服务人员耐心倾听着王女士的每一句话,语气中满是关切与安慰:“王女士,您先别着急,现在安心住院好好治疗,身体才是最重要的。您放心,等您出院后,我一定会上门帮您办理理赔的事情。”
4月8日上午,在王女士身体状况逐渐稳定、恢复较好时,合众人寿的服务人员如约而至,上门看望王女士并热情地协助其通过合众人寿官微提交了自助理赔申请。经审核,确认病历资料真实无误,出险情况符合保险责任范围,赔付重疾保险金15万元。从当天11点35分提交理赔申请到14点53分理赔结案,整个过程仅仅耗时3个多小时,15万元理赔款便顺利转入王女士的账户。
“保险的本质在于保障”,合众人寿始终将这一理念牢记于心,付诸实践,并致力于为广大消费者提供优质、高效的理赔服务,用一次次的实际行动诠释了“合众保险理赔不难”的服务理念,为客户的健康和生活遮风挡雨,保驾护航。
苏合轩