无锡中支开展“一把手理赔慰问”活动

　　盐城的时先生因为生意需要经常自驾出差，考虑到出行风险，在2018年他在合众人寿为自己投保了合众爱出行两全保险2018，保额10万元。

　　2024年12月，时先生因驾驶轿车发生交通事故身故，家属办理完后事，在合众人寿保单服务人员的提醒下，向合众人寿进行了理赔报案。考虑到一家人常住无锡，为了方便理赔，服务人员建议家属至合众人寿无锡中支提交理赔申请。无锡的理赔人员在了解了情况后，第一时间联系家属，告知公司营业地址，同时耐心指导家属时女士收集理赔所需资料。最终在2025年2月下旬，家属时女士带着理赔资料，来到合众人寿无锡中支柜面提交了理赔申请。经审核，时先生出险符合合同条款约定的“私家车意外身故”责任，案件快速顺利结案。

　　结案后，无锡中支一行专程前往出险人家中，向家属表达了深深的哀悼和诚挚的慰问，同时100万元意外身故理赔款成功汇入家属时女士的账户中。家属时女士亲自送上提前准备的“情系客户，专业一流真诚服务，高效理赔”的锦旗，以表示对来访人员的感谢，和对合众人寿的认可！

　　苏合轩