紫金农商银行龙都支行：银行服务无小事 上门服务暖人心

　　近日，紫金农商银行龙都支行厅堂来了一位急需为其父亲支取社保报销款项的客户。谁知，来到柜台，他才发现无法取款。这可让他一下犯了愁。该行厅堂人员随即主动上前询问了解，原来这张社保卡之前并没有激活过，也没有设置支取密码，按照规定只能由其父本人携带身份证前来银行办理。于是，这位客户更加着急了，表示其父年已九十，常年卧病在床、行动不便，无法外出亲自到银行柜台来办理业务，眼下他们又急需用钱。

　　了解到这一情况后，紫金农商银行龙都支行迅速开辟适老服务绿色通道，主动提出为客户上门服务。当天，该行便派出“小圆服务队”前往该客户家中核实情况、办理代理委托事宜，并最终成功为客户办理了社保卡激活及取款业务，为客户解决了实际难题。

　　银行服务无小事，上门服务暖人心。一直以来，紫金农商银行龙都支行用优质的服务赢得客户满意，竭尽所能为客户解决好每一个金融难题，在坚持合规、严守风险的同时提供更加便利、高效、贴心的服务，用实际行动践行普惠金融理念。张秀杉吉晶晶