紫金农商银行水西门支行小圆服务队：
贴心上门绘就适老金融“暖色调”

　　当前社会数字化和人口老龄化相互交织，紫金农商银行水西门支行小圆服务队积极作为，聚焦老年群体定制专属化上门服务，不断绘就适老金融“暖色调”。

　　近日，一位女士神色匆匆地来到水西门支行柜台，手中紧握其母亲身份证与社保卡，焦急地请求修改社保卡密码。工作人员见状，立即耐心询问具体情况。原来，女士母亲移奶奶因病卧床，无法亲自来网点办理业务，而按照规定，修改社保卡密码必须由本人亲自确认。了解这一情况后，支行迅速响应，依托小圆服务队开辟“爱老适老”绿色通道并启动快速上门服务方案。按照约定时间，服务小队成员携带专业设备来到客户移奶奶家门前，叩响了房门。门开瞬间，移奶奶和女儿眼中满是惊喜与感动。进门后，工作人员有条不紊地开展工作，凭借专业技能和熟练操作，顺利为移奶奶修改了密码。

　　这场看似普通的上门改密服务，实则是该行适老服务体系中的重要一环，为传递尊老爱老正能量、书写金融为民新篇章树立了良好典范。

　　张津源戴悦媛