紫金农商银行光华路支行:
暖心上门服务 彰显金融温度
日期:02-07
近日,紫金农商银行光华路支行的工作人员为客户提供了一次贴心的上门服务,将金融服务送到客户家中,用实际行动诠释了银行的责任与担当,传递温暖与关怀。
紫金农商银行光华路支行迎来了一位特殊客户家属的求助。原来,客户王大妈因瘫痪长期卧床,无法亲自前往银行办理社保卡激活业务,而社保卡的激活又关乎老人领取养老金等重要事项,这让家属十分着急。了解到这一情况后,该行当即决定安排工作人员上门为老人办理业务。当天下午,两名工作人员携带相关设备和资料,按照与家属约定的时间,来到了王大妈家中。工作人员将设备放置在轮椅旁的小桌上,有条不紊地进行着社保卡激活的各项操作。在办理过程中,他们耐心地向老人和家属解释每一个步骤和需要确认的信息,确保老人和家属清楚明白。尽管老人行动不便,但在工作人员的悉心引导下,业务办理十分顺利。
紫金农商银行光华路支行始终坚持以客户为中心,无论是面对普通客户还是像王大妈这样的特殊群体,该行都不遗余力满足客户需求,用实际行动践行社会责任,传递金融温度。未来,光华路支行将继续秉持初心,不断创新服务方式,将更多的金融服务延伸到客户身边,让每一位客户都能享受到便捷、暖心的金融服务,为构建和谐社会贡献金融力量。
郭清慧