紫金农商银行光华路支行：上门服务常青树老年公寓老人

　　近日，为积极响应国家关于提升金融服务可获得性、便利性的号召，紫金农商银行光华路支行的小圆服务团队携带便携式智能设备，前往常青树老年公寓，为公寓里的老人提供上门办理银行卡的贴心服务。

　　老年公寓中部分老人因身体原因难以亲自前往银行网点办理业务，给日常生活带来了诸多不便。光华路支行得知这一情况后，迅速响应，主动与常青树老年公寓联系，安排工作人员上门服务。在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致地向老人解释业务流程、风险提示及银行卡使用注意事项。在确认客户身份后，现场完成了信息采集、资料审核、卡片制作及激活等全部流程。同时，工作人员还向老人普及了防范金融诈骗的知识，增强他们的自我保护能力。老人们纷纷表示，这样的服务真正做到了“想客户之所想，急客户之所急”，让他们足不出户就能享受到便捷、高效的金融服务。

　　紫金农商银行光华路支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供更加贴心、便捷的金融服务。未来，光华路支行将针对老年客户群体，继续探索和创新金融服务模式，推出更多贴心、实用的服务举措，努力构建更加和谐、包容的金融服务环境，让金融的温暖惠及每一位需要帮助的人。

　　李冶君周旋