紫金农商银行中山北路支行：
寒冬送服务 贴心为便民

　　2025年1月7日，紫金农商银行中山北路支行接到客户的电话求助，她的母亲生病住院但是忘记了急需使用的银行卡的密码，现需要用银行卡支付相关费用。该支行结合客户急需使用银行卡缴费的实际情况，当天就安排工作人员携带相关设备去医院办理业务。在严格规范遵守客户信息保护的同时，通过温馨的沟通与细致的讲解，减轻老人及其家人对金融服务的陌生感。银行卡密码重置办理期间，为了让服务更有温度，工作人员还向老人和她的子女宣传普及了如何防范电信诈骗保护“钱袋子”等信息安全的金融知识。

　　为客户提供上门服务不仅仅是一项业务办理，更是紫金农商银行便民服务的一种方式。今后的工作中，该行将一如既往及时解决客户需求，向客户提供温暖又便捷的上门服务。

　　孙妍