紫金农商银行卸甲甸支行：厅堂有界 服务无疆

　　近日，紫金农商银行卸甲甸支行贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，为一位住在扬子养老院的八旬老人提供了贴心的上门服务，顺利帮助老人办理了储蓄卡业务，赢得了老人及其家属的称赞。

　　近日，营业大厅来了一位女士，据该女士讲，自家八十岁的老母亲需要办理一张紫金的储蓄卡，领取养老金，但老太太年纪大了，腿脚不方便，无法亲自前来营业大厅办理业务，特此寻求帮助。大堂经理了解情况后，安慰她不用着急，告诉她该支行可以提供上门服务，利用午休时间，与内勤主管两人携带移动开卡设备及相关业务办理资料，为老人提供上门服务。到达扬子养老院后，两人首先核实情况是否属实，详细了解到老人的具体需求和身体状况。随后，在确认老人意识清晰、具备民事行为能力的前提下，按照业务流程，指导她填写相关信息，并在现场进行身份验证和资料审核，短短几分钟，便顺利为老人办理了储蓄卡开卡手续。

　　服务群众无小事，细微之处见真情。紫金农商银行卸甲甸支行将持续优化服务方式，提升服务水平，推动普惠金融走深走实，用心、用情为每一位客户提供便捷、优质、高效的金融服务，用实际行动积极帮助年老体弱、伤残人士等特殊人群解决“急难愁盼”问题，真正用实际行动让金融服务更有温度。胡雨倩