近日，位于南京市玄武区的德基广场推出“24h”商业新模式，开放部分公共区域、博物馆等，打造夜间消费场景，将营业时间延长至次日凌晨3时。放眼全国，多家商业综合体已经试水“24小时不打烊”，助力城市夜经济升腾
随着城市的发展以及生活方式的多元化，人们的生活节奏不再遵循单一的“日出而作、日落而归”。与此同时，夜游、夜逛、夜购、夜秀……持续丰富的夜间消费场景，催生出更多夜间消费新需求。
人们的消费习惯的改变，促使越来越多商业综合体拥抱“24h”商业新模式。它是指既在白天拥有繁荣的商业和生产活力，又能在夜晚持续休闲娱乐等功能的“全天候、多时段、多场景”下满足居民、游客和工作人群多样化消费需求的商业运营模式。
这一模式有何创新之处？除了逛逛逛、买买买，还有哪些新玩法？
南京德基广场
开启“24h”商业新模式
“晚上去哪儿？”“去看看‘德基24h’。”
近日，位于南京市玄武区的德基广场推出“24h”商业新模式，开放部分公共区域、博物馆等，打造夜间消费场景，将营业时间延长至次日凌晨3时。
据了解，在“24h”模式下，德基广场一期B1公区、1F公区；二期B1公区、1F公区、8F德基艺术博物馆——花花世界展厅实现夜间开放，开放时间为22：30到次日3：00。
工作日的23时，新街口商圈大部分商业综合体都已“下班”，但位于商圈东北角的德基广场灯光明亮。位于德基广场一期负一楼的面包、汉堡、轻食、奶茶等大部分餐饮店仍在营业，不时有消费者入座用餐。
“商场夜间开放，最大的感受是没有‘紧迫感’了。过去与朋友小聚时，有时会因为商场营业时间限制，聊得不够尽兴，甚至有时还需要在商场关门后，另外寻个地方聚‘二场’。如今营业时间延长后，朋友们沟通感情的时间也更充分了。下次可以试试在德基过生日，等‘零点’吹蜡烛。”正在轻食店点餐的市民向雯笑着说。
商场的夜间模式，也成为新引力。在德基广场一期一楼中庭，簇拥在粉色花朵中的蓝色“萌蛇”主题美陈前，一对情侣正在拍照。“晚上10时以后的商场，以前只在晚场电影结束的时候看过，大部分区域是封闭熄灯的。”两人表示得知“德基24h”模式后，特地前来打卡，在夜间开放区域走走逛逛，“白天繁华、晚上清静，很新奇的体验。”
除了延长开放时间外，夜间文娱项目也丰富了商场的新“夜”态。在德基广场二期8楼的德基艺术博物馆，花花世界展厅开放至凌晨3时，漫步展馆，可以欣赏中外世界级大师的花卉真迹佳作。位于二期7楼的机遇时空X-META全感VR乐园江苏首店，营业时间延长至24时，戴上VR头显，可以“穿越”到大唐盛世、冰雪世界、太空火星等场景，开启“全场景、多感官、超真实、沉浸体验”的VR3.0沉浸式奇幻之旅。
在购物方面，德基广场也打造了无人零售销售模式，消费者扫描橱窗上的二维码，以及登录线上小程序，可以随时选购心仪的商品，并在门店营业期间快速提货。例如，线上购买“面包盲盒”，次日指定时间无须排队可直接领取；线上预约后，也可以体验个人夜间新能源车试驾。截至目前，商场内已有70家联营店铺共计超200件商品上线。
全国多家商场
打造全时段经营场景
据商务部发布的《城市居民消费习惯调查报告》，我国60%的消费发生在夜间，大型商场每天18时至22时的消费额占比超过全天的50%；旅游人均消费的贡献方面，夜间消费是白天消费的3倍以上。
夜经济市场巨大，商场“24h”模式无疑是对消费者多元需求的精准回应。近两年，全国多家商场开始尝试“24小时不打烊”。
2023年8月，位于济南市泉城路的“泉城里XINCC”广场正式开业。
作为山东首家“8+16夜间经济”商业综合体,4.6万平方米的“盒状”空间内，涵盖娱乐、酒吧、餐饮等多种业态，无论是购物、美食、看电影等传统消费方式，还是台球、电竞、棋牌等潮玩新风尚，在满足市民游客一站式吃、喝、玩、乐、嗨等各类需求同时，也为这座城市“消费活力”注入蓬勃而旺盛的生命力。
“8小时上班时间和16小时的业余时间，不论你是白领还是其他群体，你只要下班、只要想娱乐，这里随时给你开着灯。”项目运营方山东懿购商业管理有限公司董事长王常鑫表示，商场以年轻、时尚、潮流、品位等为标签，目前商场已进驻商户50余家，创造3000余个就业岗位，年销售4.25亿元。
2023年12月，由杭州临平区和杭州遥望网络科技有限公司打造的首个全天不间断营业“线上+线下”新消费商业综合体正式开园。
商业综合体全天不打烊、店铺线下随时体验、线上直播间购买……此次开园的遥望X27PARK建筑面积约26万平方米，通过将线上流量导入线下产业，把实景互动带到社交网络，推进形成百个IP交织、千种元素结合、万款商品呈现的“线上商业、线下文旅”新模式。
“遥望X27PARK的启动，对杭州拓展消费新场景，布局消费新赛道、创新电商新业态具有重要意义。它为杭州丰富消费新场景布局落下重要一子，也标志着杭州新电商业态有了一座里程碑式意义的产业新地标。”杭州市商务局党组书记、局长王永芳表示。
当商场的灯火彻夜长明，城市也被赋予了全新的形象与魅力。目前，国内一些地区已成功试水商场“24h”。如：上海南京路步行街、淮海路商圈，汇聚着众多知名商场，以彻夜繁华，向来自五湖四海的游客展示着国际化大都市的时尚与包容；在重庆、湖南长沙，这些都市以夜经济闻名，24小时商场不仅是本地居民的夜间休闲胜地，更是外地游客网红打卡点，塑造出独一无二的城市名片，大幅提升城市的知名度与美誉度。
为繁荣夜经济
“点亮”新动能
今年1月8日，江苏省政府新闻发布会发布《江苏省繁荣夜经济激发消费活力若干措施》（以下简称《措施》），首次出台关于繁荣夜经济的系统性政策文件。文件提倡每个设区市至少打造一个“烟火气、江苏味、国际范”的夜经济品牌；鼓励各类商业场所和主体，在适合地点规范开展店外促销和外摆经营活动，适当延长营业时间。
当前，夜经济逐渐成为城市活力的新标志，也是打造城市品牌、推动消费升级的新引擎。
“以往南京乃至江浙地区给人的印象是‘没有夜生活’，2023年南京相继出现24小时运动街区、下关西江岸Yeah市等文商旅体相融合的新业态，丰富了夜间消费供给。”在仲量联行南京战略顾问部总监王萌看来，商、旅、文、体等服务业融合发展，拓展了经济活动空间、扩大了产品服务供给，有效引导了夜间消费的火热与升级。
在不少专家眼中，商业综合体试水24小时营业，有助于满足年轻人全天候的消费与社交渴望，在激烈的商业竞争中再突出，成为城市夜生活新地标。
对就业与创业的拉动效应，同样值得期待。24小时营业，犹如一台强大的就业引擎，有利于创造丰富的就业机会。一线服务人员如收银员、导购员、保洁员、安保人员等需求增加，后勤保障部门同样忙碌，仓库管理、物流配送等岗位的增加确保商品供应的及时与顺畅。此外，该模式还间接带动上下游产业的就业，餐饮供应商、活动策划公司、广告宣传团队等，都因商场夜间经济的繁荣而拓展业务，吸纳更多人才。
“24h”商业综合体
怎样行稳致远
不可否认的是，商业综合体开启“24h”新模式，在可期待的诸多利好同时，也面临着挑战。
首先是运营成本的增加。夜间人流量相对较小，商品周转速度放缓，部分易损耗商品面临更高的变质、过期风险，同时为确保夜间运营秩序，管理难度加大，间接增加了运营成本，若不能妥善解决，将难以为继。其次是安全保障压力。夜间商场人员相对稀少，在商场的监控死角、偏僻通道等地，都需要商场具备完善的应急处理机制。
那么如何让“24小时不打烊”的商场“灯火”持续点亮，让夜经济持续红火？
专家认为，首先政府、商家、社会各方需携手共进。除了省级层面《措施》的及时给力，后续还要相关细则“跟上”，加力政策扶持，通过税收优惠、财政补贴等手段，缓解商场运营成本压力。另一方面，要强化城市基础设施建设与管理，优化夜间交通网络，增加夜间公交、地铁班次，以及在夜间消费集中区域设置临时停车点，方便消费者出行；加强治安巡逻力度，确保夜间消费环境安全无忧，让消费者安心购物、娱乐。
此外，同一商圈的各大商家，要尝试创新协作。有专家建议，带头“24h”模式的德基广场，要持续“领衔”，需自我创新不断打造更多消费场景，用新鲜度持续留住夜间客流。当然，商圈各成员也可尝试联合营销、共享资源，实现互利共赢；引流更多消费者，与周边商户、景点形成联动，打造集购物、餐饮、游览于一体的夜间消费线路，共同做大“夜间经济蛋糕”。
据龙虎网、《南京日报》《南方都市报》《新华日报》等