本报记者芮天舒
12月9日至12日，“高质量出海，创新链未来”2024年亚马逊全球开店跨境峰会在南京举行。该峰会不仅是亚马逊全球开店在亚太区的年度盛事，更是专为中国跨境卖家量身打造的最具影响力的行业交流与合作平台之一。
今年是亚马逊全球开店连续十年在中国举办跨境电商行业盛会，也是首次落地南京。这既是对南京城市功能和营商环境的充分认可，也是对南京商业氛围和跨境电商发展前景的坚定看好。自2018年获批国家第三批综试区城市后，南京积极抢占跨境电商发展新赛道，厚植跨境电商产业生态，培育全链路跨境电商服务商，引导传统企业和中小企业“云上出海”。
拥抱跨境电商实现转型升级
“今年上半年营收已达500万美元，到明年年底，整体营收将达到1500万美元。”南京骄飞科技有限公司合伙人、销售总监安仁勇难掩欣喜之情。六年不到，借助跨境电商东风，她所投资的小厂从一度濒临死亡到一跃成为亚马逊平台细分品类的头部。
在南京，无论是传统产业还是新兴产业，无论是大型国企还是小微商家，越来越多的企业正通过亚马逊等跨境平台实现了转型升级和业务突破。
以荣获2024年亚马逊全球开店“年度传统外贸企业转型之星”称号的江苏苏豪云商有限公司(以下简称“苏豪云商”)为例，该公司于2021年在南京市玄武区成立，是一家聚焦数字经济新高地、抢抓跨境电商发展新机遇的国资背景创新型企业，其前身是苏豪控股集团一家下属子公司的电商部。
“有资源、有品牌，国企做跨境电商还不是‘稳稳当当’赚钱吗？还真不是，跨境电商和传统贸易的思维差距巨大，过往积累的经验反而会失灵，成为一种阻碍。”苏豪云商相关负责人透露，作为省属大型国企，苏豪控股是当之无愧的外贸老兵，但没想到电商“玩法”下，供应链成了一件棘手的事，“与传统外贸大批量生产不同，跨境电商需要小单的柔性供应链，长期接外贸大单的合作工厂一开始都不愿意供货。”
吃了多次闭门羹之后，苏豪云商开始改变思路，重新搭建自己的跨境电商供应链体系，找到了对订单响应能力强且愿意给跨境电商卖家供货的中小型工厂合作。苏豪云商自2017年上线亚马逊，已布局北美、欧洲、日本等多个站点，目前，已打造HollyHOME和DOEWORKS两个销售额过亿元人民币的亚马逊品牌，分别涵盖沙发等家居产品、毛绒玩具，和壁炉、篱笆、遮光帘等产品。2024年公司销售额保持超过20%年增长，有望突破8500万美元，亚马逊业务占公司销售额80%。
在此基础上，苏豪云商结合自身多年行业深耕经验，牵头建设全省唯一的省级跨境电商工程研究中心，自主研发设计“苏豪云”平台，以跨境电商“9610”通关服务为切入点，拓展“9810”及“1210”等模式通关业务，打造财税、法务、知识产权一站式合规服务，切实帮助广大企业解决“合规出海”“快速通关”等问题，助力企业稳健出海。
苏豪创科苏迈克斯工具公司也属于苏豪控股集团旗下，专门做手工具产品的研发、设计和销售服务。其跨境业绩近年来稳步增长，在亚马逊平台多个细分类目做到前三。
在电商经营上，苏豪创科苏迈克斯工具公司也踩过不少“坑”。一款多年来在北美线下商超里卖得很好的产品，放到线上却迟迟打不开销路，找来找去，问题竟然出在包装上。
“原来，在线下商超，像钳子、螺丝刀这样的手工具产品往往会用较大的泡壳包装来吸引顾客，而在跨境电商当中，大号包装反而会导致邮费高居不下，成了拉高产品成本的累赘。”苏豪创科苏迈克斯工具公司相关负责人表示，意识到问题后公司决定重新设计邮购盒，把包装体积整整缩小了一半，大大减少了邮费，成本降低后产品网上价格再一压，产品销量立即回暖。
小商家凭爆款产品崭露头角
在跨境电商平台上，一批新生代南京外贸从业者纷纷登场，他们寻求出奇制胜的独门秘籍，并不断打磨自己的“武艺”，在这片广袤的商业天地中崭露头角。
南京新麦信息技术有限公司(以下简称“新麦科技”)便是其中的佼佼者。其在亚马逊平台上经营的“磁性白板”这一小众文具已经成为爆款。新麦科技也是最早一批尝到跨境电商甜头的南京本土企业。
2017年，新麦科技两人成团，凭借完善的供应链体系、数据化运营能力和90后“拼搏”精神，在短短两年内就实现了销售额破亿，跨境运营团队也从最初的两人扩大到了50人。至2022年，新麦科技依然保持着高速增长，两年销售额都实现了连续翻番。
新麦科技很早就意识到数据化运营是跨境电商的大势所趋，从选品到运营、从硬件到软件、从团队到供应链无一不在尝试数据化。通过对市场、竞品和自身数据的综合分析，新麦科技能够精准捕捉消费需求，不断优化产品和营销策略，最终打造出一个又一个爆款单品。
除了善用数据，新麦科技还坚持“信得过、质量好、叫得响”的产品理念。他们在起步期主打大众款，积累了一定的销售规模后，再推出专利性产品提升品牌影响力。与此同时，他们还持续加大研发投入，希望不断满足消费者的需求，为品牌注入新的活力。
南京华承为数码科技有限公司(以下简称“华承为”)主要出口相纸等打印介质产品，自有的国际品牌UNIKIT取得多个类目TOP排名，屡屡斩获AmazonBestSeller等佳绩。
“在国内做电商，所有人都可以靠近工厂，产品的价格优势就无法体现。而在亚马逊等跨境平台上，中国产品的价格优势就可以发挥出来，不仅这样，还能够开拓更多渠道下沉所带来的市场。”华承为总经理孟永波举了个例子，在相纸等打印介质这样的小众领域，除了家庭用户和供应品牌外，跨境电商还能够触及中小微企业以及特殊场景的需求。一份实体的幻灯片、一张餐厅的菜单、可粘贴的防水车牌……通过跨境平台触及下沉用户，就能够发掘意想不到的市场空间。
通过亚马逊等跨境平台，华承为的自有品牌很快在各个国家打开了销路，利润可观。但孟永波一直有居安思危的意识，他深知介质类产品可替代性较强，于是带领华承为已经把业务拓展到了更广泛的领域：全渠道品牌营销，通过在印刷行业积累下的品牌推广和营销经验，去赋能更多工厂完成线上线下的整合营销传播。
亚马逊全球开店
南京办公室全面升级落地
数据显示，南京共有超5000家企业开展跨境电商业务，打造了11个跨境电商产业园，布局了19个公共海外仓，形成智能制造、电动工具、户外用品、纺织服装、汽车及零配件等五大跨境电商出口产业带，跨境电商进出口总额稳居江苏第一。
推动南京跨境电商做大做强，更大的利好持续释放。在2024亚马逊全球开店跨境峰会上，30余项新举措发布，包括生成式AI技术应用、端到端跨境供应链服务等创新，以及推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等具有本地特色的服务，进一步为跨境电商卖家高质量出海赋能。
此外，亚马逊还宣布：亚马逊全球开店南京办公室全面升级，并入驻位于建邺区的中国长三角（南京）跨境电商产业园。“我们希望通过这个办公点的落地，让南京和江苏以及附近省份的卖家，可以不用到上海或者深圳就能够得到亚马逊在这些地方同样的支持。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区业务拓展及区域管理负责人杨钧介绍，这一次落地的团队是一个全功能的团队，能够提供从新卖家或者新品孵化到运营支持、后期多市场的扩展以及跨境电商开店所有的支持服务，让南京及周边企业在“家门口”就能够找到专业的团队。“任何品类的卖家都可以到南京办公室跟我们的团队进行面对面交流，得到专业支持。”杨钧说。
杨钧介绍，亚马逊全球开店南京办公室落地后，将与优质的产业带、供应链企业、第三方服务商一起更紧密地运营，提升整个产业带的创新速度，不仅拉动本地企业的出口量，还可以带动整个跨境电商生态全方位发展。“南京这个办公点的落地，能够加速区域内跨境电商的要素配置，从某种程度上可以辐射和提升整个南京及江苏地区的跨境电商生产力。”杨钧表示。
对于亚马逊全球开店办公室的落户，南京跨境电商企业纷纷表示非常期待。同样落户于中国长三角（南京）跨境电商产业园的南京炎启科技有限公司总经理楼丹君表示，目前他们公司主要通过TikTok和独立站进行直播销售，正有在亚马逊开店的计划，亚马逊全球开店南京办公室在此时落户到园区，对企业来说无疑是“及时雨”。
跨境电商领域南京潜力巨大
亚马逊数据显示，过去两年，在亚马逊全球站点销售额超过100万美元的中国卖家数量增长了近55%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量增长了近60%。过去10年，亚马逊卖家销售额在中国近70%的省份里实现两位数增长，其中近10个省份的增速超过20%。
10年来，中国跨境电商产业经历了从粗放式发展到精细化发展再到高质量发展的转型。2024年全球零售电商交易额将首度突破6万亿美元大关，在全球零售总额中的占比首次超过20%。海外客户线上购买的需求与中国跨境电商的发展正显示出“双向奔赴”的积极态势。
本届峰会首次走进南京，与南京深厚的外贸底蕴和创新的商业模式相互交融。
峰会现场，亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人艾瑞克·布鲁萨德表示：“在全球范围内，顾客的在线购物需求与日俱增，成就了规模达数万亿美元的电商赛道。”他介绍，亚马逊在全球的20多个国际站点同时覆盖B2C和B2B业务模式，适应制造商、品牌商、贸易商不同企业业态需求，同时服务包括超2亿付费Prime会员在内的数亿顾客所带来的全品类、全价格段购买需求，为广大卖家提供了多元化发展路径。亚马逊期待与包括中国卖家在内的全球卖家携手，在优质的商品、优惠的价格、便捷的配送服务上持续发力，在不断满足顾客需求的同时，把握好全球电商的广阔发展机遇。
“在南京全城各处看到了宣传亚马逊全球开店跨境峰会的广告牌，这次峰会有近1.5万人亲临现场参与，比以往任何时候都多，还有超过1000万观众在线观看，我感受到了南京的欢迎和热情。”艾瑞克·布鲁萨德表示，江苏是经济强省，南京也有着很好的跨境电商基础，期待通过此次峰会与包括中国卖家在内的全球卖家携手，在优质的商品、优惠的价格、便捷的配送服务上持续发力，不断满足顾客需求，同时把握好全球电商的广阔发展机遇。