紫金农商银行光华路支行:
暖心上门服务,助力企业发展
日期:11-29
紫金农商银行光华路支行在持续提升客户服务质量的征途上再添新举措。该支行专业团队主动上门,为对公客户安装并指导使用银企软件,以实际行动展现该行服务的细致与周到。
近日,光华路支行接到附近园区一对公户会计的电话,“我们单位新装了电脑,现在的银企系统不会操作了,你们能不能上门看一下?”接到电话后,该行立即安排专业人员上门。在上门服务过程中,光华路支行的工作人员帮助该企业顺利安装银企软件,并针对软件的各个功能模块进行详细的讲解和演示。从转账操作到办公自动化,每一步都细致入微,确保客户能够快速上手,无障碍使用。此外,工作人员还特别强调软件的安全性和便捷性,通过实际操作向客户展示了如何安全、高效地进行资金流转和日常办公。企业财务人员表示:“紫金农商银行的上门服务非常及时,不仅帮助我们解决了软件安装的问题,还教会了我们如何高效使用,这对于我们的日常财务管理来说是一个巨大的帮助!”
此次上门服务,不仅提升客户对银企软件的使用体验,也进一步加深银行与企业客户之间的合作关系。未来,紫金农商银行光华路支行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为客户提供更加全面、细致的金融服务。夏芳周旋