陪伴是最长情的告白，近日，江苏银行App10.0焕新上线。从1.0到10.0，十多年来，江苏银行始终秉持“更懂你的手机银行”建设理念，不断探索创新、迭代进化，将复杂的金融服务转化为指尖上的轻松操作，陪伴着千万客户迈向更加丰富、便捷、高效的金融生活。
据半年报数据显示，2024年上半年，江苏银行零售存款余额攀升至8029亿元，较上年末增长13.38％，AUM达到1.39万亿元，较上年末增长11.7％。江苏银行App客户数也超过1900万户，月活跃客户数超650万户，在城商行中均保持第一。
可以说，江苏银行近年来优秀的业绩表现，与其始终坚持“以客户为中心”的经营理念是分不开的，透过这方寸之间的掌中App的升级进化，我们不难发现江苏银行践行初心的每一步都是那么扎实稳健。
让科技的应用“可知”“可感”
作为最早提出打造“最具互联网大数据基因的银行”口号的银行，江苏银行始终秉承低调务实的作风，江苏银行App的每一次迭代都并非仅仅停留于技术层面的简单升级，而是致力于通过技术的革新与突破，实现更为广泛且深远的赋能效应，让用户能感知到科技带来的便利。此次App10.0的发布更是如此。
具体来看，App10.0版本引入了智能搜索服务，结合先进的语音识别技术，客户可以通过语音指令完成搜索任务。这项服务极大地提高了用户操作的便利性，在功能日益齐全的手机银行App中为用户提供个性化、精确化、高效化的智能搜索体验。
同时，10.0版本还推出了云闪付支付功能，支持了微信、支付宝等市场主流的二维码扫码支付，其“乘车码”功能也已支持上海、杭州、南京、无锡、徐州等5个城市地铁出行和南京、苏州、南通、淮安、连云港、盐城、泰州、扬州、镇江、宿迁等10个城市公交出行，累计乘车订单数已突破400万笔，服务用户数超50万户。
让专业的服务“随行”“相伴”
打开江苏银行App我们会发现，各类产品种类丰富，客户可以在这里找到存款、理财、保险、基金、信托、券商资管等各类型产品。但在当前息差收窄、优质资产稀缺的大背景下，金融产品该如何选择，金融客户应如何服务？
江苏银行相关负责人表示，“每个用户的需求都不一样，我们的专业能力就是将复杂的金融服务化繁为简，做用户财富管理路上的陪伴者。”
由此，江苏银行App10.0升级中就专题研究了用户在基金投前筛选、投中比较到投后管理不同阶段的不同需求，通过金融科技的深度融合，为客户提供了全方位的基金投资工具和专业服务。
让生活的便利“普及”“易得”
17家城市特色场景、6000家友邻合作商家、200家文旅景点地标、1700项便民生活服务……
通过这一系列数字不难看出，江苏银行作为数字化转型的先行者之一，正是其在线下非金融场景上的坚持与深耕，才构建出了如此丰富的场景生态圈。在此次App10.0建设中，江苏银行更是将各项场景融合，打造了“慧生活”场景化服务平台，旨在让客户通过一个App即可享受到全面的金融和非金融服务。
江苏银行相关负责人表示，场景化建设是当前各家银行关注的热点，而像江苏银行这样将非金融场景在App中独立打造成一个专属平台的则并不多见，这体现了江苏银行对生活场景服务的重视，也是对“场景+金融”这种经营模式的全新探索。江寅轩