滨海农商银行：
加快数字化转型
为发展提供科技支撑

　　今年以来，滨海农商银行紧紧围绕高质量发展主线，积极开展数字化转型工作，为全行高质量发展提供科技支撑。

　　营销条线数字化。客户分层，构建完善的标签指标体系，客户精细化分层管理，客户需求精准分析，差异化营销策略。客户走访：客户的精准触达，满足客户接触的时效性，管控客户接触频次，保障客户体验，持续测试修正，提升转化效果。整合营销，全行营销活动的统一管理和分析，渠道整合，开展多渠道触点、多波次的自动化营销活动，构建营销闭环，对活动效果跟踪、评估和总结。

　　信贷条线数字化。流程数字化。梳理信贷业务全流程的核心客户触点、管理节点，深入数字化改造。管理数字化。涵盖产品、客户、资产、贷后四大业务管理领域，实现数字化运营。客户管理应涵盖：客户画像、客户转化、客户促活、客户留存；产品管理应涵盖：产品配置、合同管理；资产管理应涵盖：在贷资产、逾期资产、结清资产；贷后管理应涵盖：贷后监控预警、营销回访、催收管理。决策数字化。通过量化分析与专家规则，借助客群识别、反欺诈、信贷模型、定价策略层层过滤，实现一定额度以下的自动审批，一定额度以上的辅助决策。

　　培养数字化转型人才。采用技术培训、岗位轮换、上下交流、考核激励等多种方式，引导技术人员向既懂技术又懂业务的复合型人才发展。将内部培养和外部引入相结合，提高信息科技人员占比，构建满足业务发展的科技人才梯队。派驻科技共享人员赴业务部门服务学习，提高业务部门需求水平，培养业务部门科技思维能力，提高业务数字化成度。不断完善有竞争力的“薪酬分配”和“等级晋升”机制，使创新人员收入与贡献相匹配，职务与能力相匹配。

　　李雪峰