南京玄武市政部门为民办实事
“12345”工单办理创实效

　　连日来，为进一步完善南京市玄武区市政设施，切实提高群众反映事项办理成效、提升群众满意度，南京玄武市政部门积极响应该区政府服务中心的要求，本着“惠民生、增福祉”的指导思想，重点围绕12345政务热线中群众反映的市政相关问题及时排查解决。

　　2024年10月6日，有市民反映珠江路人行道破损的问题。接到诉求后，南京玄武市政部门工作人员立即奔赴现场。经现场核实，位于珠江路及广场门口人行道存在多处人行道道板破损、翘起的情况。由于该路段地处主城区，国庆期间过往行人较多，玄武市政部门当即组织养护单位（宏腾建设集团）对该破损、翘起的人行道板进行修复，共计修复10块道板。同时，加强对重点路段市政设施的巡查，为广大市民群众出行安全提供有力保障。接下来，玄武市政部门将继续以高度的责任感和使命感抓好12345政务热线工作，达到道路设施完好、市民安全出行的目的。胡以红何雯