合众理赔彰显关爱
高效赔付21万余元

　　2019年8月，常州的商女士在合众人寿投保了珍爱幸福2017重大疾病保险和众康医疗保险，重疾保额20万元。

　　2024年8月初，商女士在常规体检中发现双侧乳腺结节，随后在家附近医院进一步检查，初步诊断为乳腺恶性病变可能性大。为寻求更专业的治疗，商女士转至常州市第二人民医院，并于8月下旬接受了手术治疗，最终确诊为乳腺恶性肿瘤。

　　出院后，商女士拨打了合众人寿的客服热线95515进行报案。合众人寿常州中心支公司的理赔人员接到报案后第一时间与商女士取得联系，表达了公司的深切关怀，并详细告知了理赔所需材料。

　　9月9日上午，商女士通过合众人寿的微信公众号提交了理赔申请。经审核，核实病历资料真实，出险符合合同条款约定的重疾标准，赔付重疾及医疗保险金共计21万余元，理赔款项于当天下午5点成功转入商女士的银行账户。

　　商女士对合众人寿在本次理赔过程中的高效服务表示了高度赞扬，称其展现了保险业“保险姓保”的核心价值，即在客户最需要帮助的时候提供及时、有效的保障。合众人寿通过此次理赔，再次证明了其“合众保险理赔不难”的服务理念，用实际行动为保险消费者的健康生活保驾护航。苏合轩