紫金农商银行大厂支行：
细心服务暖人心
客户致谢送锦旗

　　近日，紫金农商银行大厂支行迎来了一位特殊的客户，他手捧一面写着“耐心细致解难题，真诚服务为客户”的锦旗，满怀感激地将它交到了该行柜员小刘的手中。这面锦旗不仅是对小刘个人工作的肯定，更是对该行优质服务的高度赞誉。

　　事情要从几天前说起。这位客户需要办理一项复杂的公积金提取业务，去了多家银行均被拒绝表示无法办理。最后他来到紫金农商银行大厂支行，恰逢小刘当班，虽然网点从未办理过类似的业务，面对客户的需求，小刘没有丝毫推诿与糊弄。她深知客户的急切，立刻拿起电话，积极主动地向公积金中心询问具体的办理流程和要求。

　　在与公积金中心的沟通中，小刘耐心地记录下每一个关键信息，并反复确认细节，确保为客户提供准确无误的指导。她一边安抚客户的情绪，一边有条不紊地按照步骤为客户办理业务。客户对小刘的专业素养和周到服务赞不绝口。经过一番努力，小刘成功地帮助客户解决了公积金提取的难题。客户满怀着感激与喜悦离开了银行，而小刘的真诚服务也深深地印在了客户的心中。

　　为了表达感激之情，这位客户特意为小刘定制了一面锦旗。这面锦旗不仅是对小刘个人的感谢，更是对整个紫金农商银行大厂支行优质服务的认可。柜员小刘用实际行动诠释了该行“客户至上，服务第一”的理念，展现了不推诿、不糊弄的担当精神和积极解决问题的工作态度。

　　未来，该行将继续以客户为中心，用心服务每一位客户，用实际行动赢得更多客户的信任与支持。

　　金一凡夏雪媛