2018年2月，泰州的谢女士为宝宝在合众人寿投保了合众一生无忧终身防癌疾病保险，保额20万元，年缴保费1300元。
2024年3月左右，小朋友因鼻腔出血，伴反复发烧在泰州当地医院就诊，后因治疗未见明显好转，辗转至南京市儿童医院治疗，经检查确诊为白血病，结果犹如晴天霹雳，给了一家人重重的一击。
经过近两个月的持续治疗，本就心力交瘁的一家人，因为高昂的治疗费用，承受了前所未有的经济压力。无奈之下，谢女士想到了之前给宝宝购买的保险，怀着忐忑的心情，谢女士联系了泰州中支，告知被保险人的出险情况，以及自己现在面临的处境，虽然小朋友尚未出院，但考虑到谢女士一家面临的经济压力，合众人寿泰州中支为客户申请了重疾先赔。
5月14日，合众人寿南京理赔人员至南京市儿童医院探望了小朋友，确认了出险情况后，理赔人员协助谢女士提交了理赔申请。经审核，被保险人出险真实，病情符合条款约定的特定癌症标准，赔付双倍保额，共计40万元，款项于当天下午到账。
重疾先赔是合众人寿近年来推出的一项暖心理赔服务举措，针对尚未出院但身患保单约定重疾的客户，可提前理赔，有效缓解客户因巨额医疗费用带来的经济压力，通过先赔使得客户把握最佳治疗时机，避免因费用短缺而延误治疗。合众人寿江苏分公司用实际行动给客户带去温暖，真正体现保险雪中送炭的保障意义，践行“合众保险理赔不难”的承诺。
苏合轩