合众人寿极速赔付:19分钟完成急性呼吸衰竭身故理赔
日期:07-17
常州客户姜女士,于2021年12月18日投保了合众人寿福满堂终身寿险。
2024年5月14日,姜女士在家中做家务时不幸突发急性呼吸衰竭,抢救无效身故。处理完后事之后,姜女士的女儿拨打了合众人寿客服电话95515报案出险。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后,第一时间与家属取得联系,表达深切慰问的同时,耐心指导客户收集理赔相关材料。
2024年7月2日上午,姜女士的女儿带着准备好的理赔材料来到合众人寿客服大厅。理赔人员热情接待,并为其提交了理赔申请,经最终审核,确认病历资料真实,出险符合保险责任,依据保险合同条款约定向受益人赔付身故保险金15万余元。
从提交理赔申请到收到理赔款,仅仅过去了19分钟,姜女士的女儿对于合众人寿如此高效的理赔服务连连称赞。她表示合众人寿在她最需要帮助的时候,不仅提供了及时的经济支持,更是以人性化的服务态度给予了她极大的心理慰藉。
合众人寿信守承诺,以高效、快捷的理赔服务践行了保险使命,为痛失至亲的客户家属送去了宽慰,诠释了保险的真谛。合众人寿,理赔不难,让爱有所依,将爱心传递!苏合轩