紫金农商银行大厂支行:优质服务暖人心 紫金助老显真情
日期:07-10
近日,席先生特地向紫金农商银行大厂支行赠送了一面锦旗,上面绣着“优质服务暖人心,紫金助老显真情”的赞语,以此表达对银行员工无私帮助的深切感激之情。这面锦旗不仅是对银行员工辛勤付出的认可,更是对他们专业精神和服务态度的崇高赞誉。
据了解,席先生的母亲因年迈体弱,行动不便,又急需办理银行卡。大厂支行的理财经理吴海亮在了解到这一情况后,迅速向主管汇报,并决定在营业结束后,亲自提供车接车送服务,以确保老人能够顺利且舒适地办理业务。
在接送过程中,吴经理不仅为老人提供了安全的出行环境,还在网点为其安排了绿色通道,全程协助办理业务。在返程途中,他还向老人普及了防诈骗知识和金融常识,这一举动让老人深受感动。
席先生表示,银行员工的热情与专业服务不仅解决了他们家的实际困难,更让老人感受到了社会的尊重和关爱。这面锦旗不仅是对吴经理和银行服务的认可,更是对大厂支行“以客户为中心”服务理念的肯定。
客户的满意是银行服务的最高追求,大厂支行将继续坚持“以人为本”的服务理念,致力于提升服务质量,为客户提供贴心、便捷、高效的金融服务,确保每位客户都能体验到家的温暖与关怀。
崔晓云王阳东