老年旅游是增进老年人福祉、发展银发经济的重要抓手之一。今年初，“拓展旅游服务业态”被明确写入我国首部以“银发经济”命名的政策文件——《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。文件明确提出，要针对银发群体拓展旅游服务业态，通过完善旅游服务设施、鼓励开发各类旅游产品、加强旅游市场监管等方式，不断增进老年人福祉。
随着老年人可支配收入的逐步提高与消费观念的转变，“银发一族”出游意愿日益增长，对旅游市场也提出了更高的要求——不仅适老化的老年旅游相关配套设施亟待完善，“走马观花”式的旅游也已不能满足新时代老人的精神文化消费需求。
如今，变局已经出现，一种兼顾“游”与“学”的旅游方式正成为“银发一族”的新选择。不少企业顺势而动，率先布局“银发游学”业务，跑出了一条较为成功的商业路径。
“边游边学”成就老年人的“诗与远方”
在江苏南京，一对“60后”退休教师夫妻春风和丫丫，近来爆红网络。他们通过自学英语，开启了自己的全球自由行。在旅行中，他们摄影、骑行、轮滑、教外国人说中文，最终到达南极，看冰川、巡游火山遗址、拍摄鲸鱼和企鹅，尽情展示退休后的生活风采。
总部位于北京的红松是目前国内最大的银发消费平台，其联合创始人何嘉近日向媒体讲述了这对夫妇的励志故事。他表示，春风与丫丫夫妇的故事，让自己看到了成立红松的意义与价值。
2020年，红松创始人李乔与何嘉创立了红松，致力于以“重塑退休人群的时间价值”为使命，将线上线下场景相结合，用高质量的兴趣内容、丰富的社交互动、多样化的服务，解决中老年人孤独和价值感缺失等问题。至今，红松已逐渐融合发展出线上兴趣学习、兴趣社交、电商和线下游学等多个业态。
提及红松的线下游学服务，何嘉表示，“退休人群的需求在哪儿，我们就在哪里跟进。线下游学最初便是由平台上的学员们提出的，回应了平台上中老年人期待线下联谊的需求。”
据了解，在过去半年时间里，有近万名老人参与了红松的线下游学。他们走过12座城市，游历了20个5A级风景区、6个4A级风景区，走访了欧洲5国，打卡了33个文化艺术地标。游学的主题涉及到合唱、陶艺、制作东巴纸、制作贝叶经书、舞蹈、书画等等。
很多参与了红松游学的用户纷纷表示：“来自五湖四海的人一下就见面了，大家有种很亲切很感动的感觉。”
除了收获友谊和喜悦外，很多老年人在游学过程中还学会了新的技能。一位参加完红松游学的阿姨兴奋地表示，自己几十年没有参加过合唱，但是在游学过程中，经过老师教了一下，就很圆满地完成了合唱。
“目前全世界对于老年人的关爱，多是偏向关注老年人的身体健康，如对失能老人的陪护等，老年人价值感和社会存在感缺失的问题往往容易被忽视。”何嘉指出，游学是一种集旅游、学习、社交、休闲、娱乐于一体的新型养老模式，不仅有利于老年人增强身体素质，更好融入社会，重拾社会存在感和价值感，还进一步拓宽了老年教育的阵地，丰富了老年教育的组织形式和教育方式，满足了老年群体对学习的热望。
“银发游学”有何特点与优势
去年以来，国内游学市场热度持续升高，成为各大OTA平台与旅行社最受欢迎的品类之一。艾媒咨询数据显示，预计2024年我国游学市场规模将达到1791亿元，同比增长21.9%。其中，“亲子游学”成为热门主题，推动行业迎来新一轮的消费增长。
在不少业内人士看来，相较于“亲子游学”，“银发游学”有着自身得天独厚的优势。
中国旅游研究院预测，到2025年，我国老年旅游收入有望超过万亿元。此外，有数据显示，预计到2030年，我国老年教育市场规模将达到1.2万亿元。而“银发游学”作为一种新兴业态及横跨老年教育和老年旅游两个万亿级市场的行业，正为老年旅游市场及教育市场注入新生力量，展现积极与活力的一面。
除了是面向“夕阳红”的朝阳产业，“银发游学”还更加稳定。业内人士透露，暑期2个月与寒假1个月时间，是亲子游学市场的旺季，承担了全年大部分的客单量。与之相比，老年用户的时间相对自由，“银发旅游”属于“全年市场”，没有明显的季节性限制和淡旺季区分。在寒暑假等传统旺季之外，老年用户甚至有着更强烈的出游意愿，为行业提供了稳定且持续的市场需求。
对于相关企业而言，这种“全年市场”显著降低了季节性波动的影响，在深入洞察银发人群兴趣偏好的前提下，开发覆盖全年的游学活动，做好优质产品供给，由此可以实现收入的进一步增长。
游学产品通常都与各类兴趣课程紧密结合，旅行过程中的课程打造是基础。在这一点上，“银发游学”也独具优势。
据中国老年大学协会资料显示，目前我国“银发教育”已经形成了具有15大门类、61个专业、298门课程的较为完整的教学体系，覆盖了人文艺术、历史文化、自然科学等方方面面。
据观察，目前市场上的“银发游学”产品通常都会将多样化兴趣课程融入其中，如健康养生、舞蹈形体、自然探索等。
成立于2016年的艺旅文化，在线上系列课程基础上，深度布局线下游学板块，为中老年用户开发了主题各异的原创项目。此前推出的“佛教艺术·石窟巡礼”特辑中，便包含了13个游学主题路线，遍布甘肃、四川等省，满足不同用户的兴趣需求。
好的“银发游学”产品
如何打造
那么企业在设计“银发游学”产品时，需要从哪些维度进行考量呢？
首先是为银发族量身打造行程。多位旅游企业的负责人表示，在课程学习之外，出行过程中的行程安排、住宿、饮食以及安全保障等，是左右银发用户选择游学产品的首要因素。
例如在交通选择上，需要优先选择舒适、便捷的交通工具，如高档巴士、商务车等，并确保配备无障碍设施，方便一些行动不便的老年人。
在饮食安排上，游学产品需要特别关注老年用户的健康需求，提供符合银发族口味和健康的餐饮选择，例如注意饮食低盐、低糖等。
携程老友会项目负责人王欣欣认为，银发用户有着不同于其他年龄段用户的身心特点，在设计产品时，需要充分考虑行程安排，包括行车时间、休息时间等，避免长时间的步行和过于密集的行程。星途集团销售总监熊笛表示，酒店设施、交通工具的适老化水平越高，便越能俘获中老年用户的青睐。
其次是丰富老年人的社交体验。艺旅文化创始人大米此前表示：“与年轻人一样，中老年人也渴望提升自我，渴望接触新事物、认识新朋友，但过去这一需求却被社会所忽视。”对此，艺旅文化借助城市分站，研发出在地性的本土产品，为中老年人提供随时能交流互动的组织。
多数银发兴趣教育平台依托互联网进行线上教学，同学间年龄相仿，通过各类课程学习彼此建立初步了解，但平时鲜有面对面沟通交流的机会，对于更加习惯线下交流的中老年人而言，存在诸多不便。
针对于此，开拓线下游学业务，不仅可以为学员提供互动交流的舞台，让年龄相仿、拥有共同话题的学员实现线下交流，同时以寓教于游的方式，将教育和旅游两者进行有机融合，进一步拓宽服务场景。
最后是以多样化的文化活动产生用户黏性。不少业内人士认为，“银发游学”项目与一般游学的另一个最大不同点在于，游学过程中会安排符合银发族喜好、形式各样的深度文化体验活动，如品酒、品茶、手工艺体验等。在观光、游览外，强调对知识的学习和获取，并通过与当地人文自然风景的互动获得更深层次的理解和感受。
去年，从教培、直播带货行业跨界旅游赛道的新东方文旅，主打的便是旅游过程中的文化体验。从新东方文旅早期的产品介绍来看，均以文化体验为主线，串联起众多景点。在观光游览之外，新东方文旅的线路还包含了不同的体验项目，如篆刻、书法、禅修等。
红松的线下游学业态，同样涵盖了合唱、陶艺、舞蹈等各类体验内容。此外，红松还通过“小站”模式，邀请明星站长专业讲解，学员线上同步学习，涉及人文、历史等主题，让用户实现游、学两不误。
延伸阅读
海外“银发游学”机构
年收超3亿美元
实际上在海外市场，教育+旅游的游学模式早已受到了中老年人的欢迎。美国最大的“银发游学”机构RoadScholar自1975年创立以来，开发了数千条游学活动线路，覆盖全球近100个国家和地区，累计为超过500万中老年人提供游学服务。
RoadScholar最新披露的财报显示，截至2023年6月的财年中，公司服务用户数超过8.3万，总收入达到3.395亿美元（约合人民币24.7亿），同比增长率超134.6%。
在商业模式上，RoadScholar聘请知名专家、教师、科学家、历史学家等各领域的专家，精心设计学习品类，学员可以根据自己的喜好，选择课程学习路线，在游学过程中感受当地文化特色，学习各种知识与技能。同时，RoadScholar会针对不同的路线推荐相关的书籍和相关资料，让学员能够更全面深入学习。
同时，考虑到目标人群以老年人为主，RoadScholar对每个线路产品的内容和活动量进行分类，详细介绍运动程度和运动量，以便于老年人根据自己的身体状况进行选择。
针对老年人群的特点，充分考虑到老年人群活动要慢下来的需要，RoadScholar的游学线路的时间设置上比传统旅游时间跨度要长，平均时长在1~2周，部分路线也有一个月，甚至超过100天的情况。
RoadScholar游学线路的产品定价根据线路的目的地和时长，价格在1000美元到几万美元之间，也决定了目标客户群属于中高端人群。因此每一条线路都经过精心的设计，清晰给出了包括时间、住宿酒店、行程、餐饮、学习内容等整个游学信息，全面展现给客户。
据《中国日报》《环球时报》等