建湖县颜单镇卫生院
求真务实加强作风建设

　　为进一步强化作风建设，提高工作效能，今年来，建湖县颜单镇卫生院狠抓作风、行风规范化管理，研究制定实施办法，切实提高全院干部职工思想上的认识度，解决了卫生院作风建设中存在的问题，真正使卫生院作风有了新改进、服务有了新变化，工作取得了新突破。

　　健全管理制度。各科室以规范工作行为，简化服务程序，提高工作效能入手，对现行的规章制度进行一次全面清理，凡是不符合转变工作作风要求、影响优质服务患者、阻碍医院发展的制度，坚决予以废止。建立健全了“首诊负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“廉洁行医制”等一系列新制度，以制度促管理，以监督促规范。

　　坚持公开制度。采取多种形式，对院党务、人事、财务、药价、服务流程及服务承诺予以公开，做到真实公正。通过党务院务公开，构建和谐医患关系，加强社会监督，促进民主、科学、规范管理，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

　　开展实践活动。以开展创建“优质服务示范岗”、“安全管理先进科室”、“文明行医先进工作者”等为契机，大力开展“送温暖、送服务、办实事”、“卫生下乡”、“拒收红包从我做起”等一系列实践活动，真正做到“五不让”：不让布置的工作在我这里延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损，让群众切实充分感受到转作风、促服务带来的新变化。

　　建立长效机制。该院通过边查边改，总结经验，形成了包括文明行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医等行为规范，为干部职工队伍建设和良好的医德医风形成提供了有力的制度保证。该院通过转变作风促服务系列活动，全院干部职工立足本职转作风，脚踏实地抓服务的良好风气日渐浓厚，为医院各项工作取得新的实效夯实了坚定基础。

　　杜军