2016年，无锡Y女士在合众人寿为孩子投保了一份爱宝贝两全保险附加爱宝贝重疾保险，保额30万元。2018年，Y女士又加保了一份合众壹号两全保险附加壹号重疾保险，保额20万元。
2023年底，被保险人F先生在无锡瑞金医院检查发现甲状腺异常，2024年3月4日，F先生至江苏省江原医院进行手术治疗，最终确诊为甲状腺癌。出院后，F先生联系到合众人寿无锡中支咨询理赔事宜，理赔人员在了解F先生出险情况后，给予详细理赔指导，并成功协助其提交理赔申请。最终经过审核，F先生出险符合保险责任，50万元重大疾病保险金快速汇入F先生账户中。
收到理赔款后，Y女士与F先生特别定制了锦旗——“高效服务显诚信，真诚服务暖人心”送至合众人寿无锡中支，并表达了真挚感谢。这是消费者对公司高效贴心理赔服务的认可，未来，合众人寿无锡中支将继续坚守初心，为保险消费者带去更优质的理赔服务与体验，切实做到“合众保险理赔不难”！
苏合轩