近日，一位老大爷拎着大布袋走进紫金农商银行丁家庄支行。该行大堂经理见状，立即上前亲切地询问，经了解得知，大爷布袋里装满了各种面额的残损人民币，想要兑换成整钱。
虽然厅堂里坐满了等待办业务的客户，但该行还是第一时间开通了“绿色通道”，将他安排至残损人民币兑换窗口。由于残损人民币受潮霉变、残缺易脆，点钞机无法通过，只能由柜员手工清点。经过一个多小时的努力，老大爷的三万多元残损币全部清点完成。大爷拿着兑换到的整钱激动地说：“真是太感谢了，还是你们的服务好啊！”
该行将始终坚持“金融为民”的服务理念，为群众办实事解难题，做老百姓身边的贴心银行。
丁亚镜