面向年轻人的“同龄人旅行团”抛弃了以往“跟团必购物”“到此一游”的老套路,通过提供可定制游玩路线、专业的旅拍和航拍服务,进而将个人需求的满足放到最大。“同龄人旅行团”热度的不断高涨,也显露出旅游市场正在调整自身的产品模式,依据细分市场需求,打造精细化的产品服务
有专业旅游博主带队出游,有穿搭博主根据目的地的景色手把手分享穿搭攻略,有专业摄影师全程跟拍,最重要的是,再也不用在“跟团游”中早起啦!今年五一假期,主打年轻人出游的同龄人旅行团,一跃为旅游“新顶流”,成了“95后”“00后”们的心头好,也为旅游行业的年轻创业者们打开了一扇门。
今年3月才开业的旅行社“辞职信”,40多天内从小红书引入了上万个客源,其创始人沈想想透露,五一还没发团,定金加团费已经收了50万元,预估未来一个月营业额将突破100万元。
跟团游的上一次出圈,还是因为“00后潜入夕阳团”的“蹭老式消费”。如今,主攻年轻人的旅行团,正在悄悄潜入市场,打响一场新的抢夺战。
通过“跟团游”实现“社交拓圈”
在信息透明、交通便利的“自由行”时代,“跟团游”曾一度遭遇市场冷落,似乎成了中老年人群的专属。而“横空出世”的新一代旅行团,正在打破这种刻板印象——没有购物、不必早起、主打同龄人社交、可定制游玩路线,甚至提供专业的旅拍和航拍服务,一举击中了年轻人的需求痛点。
有领队指出,同龄人旅行团的一大吸引力在于社交体验感强。他带过的团中,有人结成挚友再次相约旅行,有人成功牵手至今仍是情侣,又因为大家来自各行各业,这里还成为积累人脉资源的场子。
“相较于传统旅行团以导游为中心,成员之间没有太多沟通交流的旅行模式,我更看重旅行途中的氛围。全是年轻人的同龄人旅行团让每一个成员都能参与其中,年轻人之间同频的‘能量场’让大家能够更自如地沟通、更自在地交流,全程都玩得非常轻松开心,我觉得同龄人旅行团一定会越来越受欢迎。”参加过同龄人旅行团的罗萍表示。
“有共同话题在,就不用担心大家玩不到一起去。”“社恐”的谢伽依曾尝试独自一人参加同龄人旅行团,原本她很担心无法融入集体,但入团第一天她就跟同团的小姐妹因为交流拍照、修图的话题迅速熟络起来,之后在领队组织的破冰活动中,大家一起聊天、唱歌、跳舞,迅速成了好朋友。谢伽依说:“之所以产生‘社交恐惧’,很多时候都是因为身边的环境给我们造成了许多无形的压力,一群年轻人在一起,轻松愉快的氛围会让社恐也不再那么社恐。”
据了解,这些主攻年轻人的旅行团,出行线路大体分为两种:一类是长线深度游,占比较高,集中于川西、西藏、新疆等风景大省;二是目的地短线游,如国内外热门景点的2~3日跟团游。
获客靠社交平台盈利靠特色服务
同龄人旅行团有多火,入局者最清楚。
“我们今年3月创立旅行社主打的就是同龄人旅行团,成立一个多月就有超过1000个客人付费预订,团费收了50万。”沈想想说。
在他眼中,传统旅行团的隐形套路、低价引流等手段长期扰乱市场,自己不想只做一次性买卖,而是想重新改写行业标准。招募领队时,他从600多名投递者中筛选了20多位候选人,备课20多天后,在“五一”前夕开了一场7小时的培训会。据介绍,领队们有三大职责——安全、旅拍、服务带队,“强烈的责任心是最首要的。”
传统旅行社门店的盈利模式,大多数是组团社,通过采购景点所在的地接社产品,利用目的地交通、住宿、餐饮等信息差,以及购物返利来赚取利润。而主打年轻客户的新一批旅行团,大多提供线路策划、接机、旅程中所有的小交通、景点门票、住宿等服务,特色是摄影师跟拍,而餐饮与往返大交通则由消费者自行负责。
“餐厅、酒店信息都是透明化的,我们不挣这个钱。我们拿得出手的是好朋友式的服务、高端旅拍摄影,定价在700元每天。”沈想想说。
为抓住旅拍经济的风口,这些新式旅行团在摄影的硬件、软件方面都下足功夫。在一家名为“望山记”的旅社晒出的海报中,他们的团游配备佳能r5等单反设备、大疆御3pro无人机,领队摄影经验至少两年,确保为顾客拍出“人生大片”。
此外,不少同龄人旅行团还要求带队领队性格积极开朗,“领队们要有高情商,会说话,玩得开,性格外向,善于交际,善于解决问题、处理矛盾。”一位业内人士表示。
在获客渠道上,小红书、抖音等社交内容平台是这些新式旅行团的重点途径,更倾向将用户导流入微信私域后再做成交,不同于传统旅行社,主要挂靠携程、去哪儿等OTA平台获客。
凭借“旅行尾团,免费出游”的诱人福利,沈想想的“辞职信”旅行社成功在小红书上吸引到大批年轻人。据他介绍,当前18岁~35岁的客源占据95%。
网红博主、OTA平台等多方力量相继入局
在“辞职信”“望山记”等新一代旅行社破土而出的同时,越来越多的博主、网红也在加速涌入赛道,开发出专业小团游产品。
抖音粉丝132万的美食博主“米雪食记”,今年3月曾在飞猪推出CityEat杭州美食旅行团,征集粉丝勇闯美食荒漠,以隐藏菜等稀缺美食为卖点。另有头部播客“忽左忽右”组织格鲁吉亚8日游,参团者和创始人程衍樑一起游览斯大林故乡。这些主题团走的是高端定制、小众细分路线,如一些人文旅行团收费近3万元,仍不乏用户付费。
传统OTA(在线旅行社)平台同样闻风而变。《2024五一假期出游风向标》数据显示,今年五一假期,跟团游预订量翻了一番。携程去年的数据也早有迹象,2023年五一,私家团订单量比2019年同期大增874%。瞄准年轻人市场,携程推出精品小团品牌“结伴游”,主打社交结伴与深度体验,参团人数不超过20人,模式与“辞职信”等新式旅行社类似,区别在于包了去程和餐饮服务。
除了传统OTA平台,一些垂类在线旅游平台,如主营周边游的“稻草人”、专注出境游的“Klook(客路)”、主攻私家团的“发现旅行”,都在凭借特色产品趁势崛起。
在不少业内人士看来,传统的旅行团产品,因为缺乏特色,极易被同行复制,又存在过多的捆绑消费,长期在低价竞争中挣扎。同龄人旅行团的出现,更多代表的是旅游业市场开始细分,开始重视人们在旅行中的一些软性期待与个性化需求,这是一种好的发展趋势。此外,同龄人旅行团的兴起给传统旅行团产品带来了启示,传统旅行社应意识到自己对市场需求的把握和研究还有待提高和加强,提供的产品不能完全满足年轻人变化的需求,在产品创新方面必须加大力度。
据《中国青年报》、天下网商