紫金农商银行竹镇支行：走访客群，做实金融服务

　　为了进一步提升客户服务能力，让客户感受紫金农商银行的关怀，同时做好“开门红”储备。最近，紫金农商银行竹镇支行开展客户走访活动。

　　竹镇支行以“通商E贷”“金陵惠农小额贷”“紫金E贷”等线上产品为依托，以名单制为管理，发挥其申贷流程方便快捷的产品优势，持续深入开展逐村逐户的上门走访活动，营造宣传氛围，提高客户的体验感和满意度。同时做好信息收集，加大宣传力度，重点走访各大商户零售，持续寻求贷款投放突破点，有效推进市场主体对接工作。

　　竹镇支行客户经理合理利用时间持续深入商户、走进农户开展上门营销活动，最大限度挖掘客户、储备资源，营造出广覆盖、立体式的营销氛围，确保精准对接市场主体，全面助力各项业务稳步增长。在走访的同时，客户经理认真听取客户需求，从心出发，详细询问他们健康状况和生活等情况，深入了解客户在融资及日常业务办理方面存在的问题，详细介绍了紫金银行相关金融产品及贷款业务。

　　通过此次走访活动，增强了竹镇支行与客户之间的联系。通过认真听取客户的意见和建议，不断改善和提高服务能力、服务质量，为促进业务稳健发展奠定良好基础。在下步工作中，竹镇支行将持续深耕市场潜力，坚持“以客户为中心”的服务理念，深入跟进金融服务需求，持续加大贷款、存款、中间业务“一揽子营销”力度，提升服务质效，为全行转型发展强基固本。汤俊