本期主持:南京日报/紫金山新闻记者 胥欣
市民吴女士反映:秦淮区户部街有一处安装在路灯杆上的公厕指示牌,实际公厕位于抄纸巷巷口,直线距离超200米,且需向西绕行。但指示牌年久失修,最近随风左右摆动、箭头朝向不定,一会儿指东、一会儿朝北,风一大,连方向都看不准。常将路人引向她所在的居民住宅区,引发频繁误入、反复问询,甚至影响小区正常秩序。希望有关部门能解决下。
党报帮办:8月26日上午10时,记者在现场看见,路灯杆上的公厕指示牌的指示方向呈现歪斜,直接指向东北方。记者朝西走了200多米,最终才在抄纸巷巷口发现公厕。因距离较长,加上沿途再无其他指示标志,记者一度感觉跑错方向了。
经过亲身走访,记者得出结论,该公厕指示牌不仅安装松动、指向模糊,所标距离与实际路径亦存在偏差,缺乏有效提示。
采访中,附近居民称,曾向五老村街道淮海路社区反映过此事。记者首先向淮海路社区询问此事。该社区工作人员说:“居民反映过,我们多方咨询过,此事由南京清诚露洁环境工程有限公司负责,社区前期也沟通协调过,请管理单位尽快解决问题。对于居民的再次投诉,我们会记录后再向上级部门进行反映。”
记者致电南京清诚露洁环境工程有限公司值班人员,一位工作人员回电说:“我是负责维修公厕指示牌的,可以到场紧固公厕指示牌。”
8月27日,记者从该公司相关人士处得知,公司已于8月26日当天派人对随风“飘荡”的公厕指示牌进行紧固,同时已经派人紧急制作“正确”的公厕指示牌。
8月28日,属地五老村街道方面给记者反馈:“记者反映的当天,五老村街道和淮海路社区已联系上南京清诚露洁环境工程有限公司,协调督促该公司尽快进行整改,并于当天下午由社区在吴女士所住的小区大门处,制作安装‘此处为居民住宅小区,公厕请向前180米’的指路牌,减少群众误判。”
8月29日,南京清诚露洁环境工程有限公司方面传来消息,已将公厕指示牌拆下,朝西移至正确位置,待新式公厕指示牌制作后进行替换。
发稿前,记者从有关部门获悉,新制作的公厕指示牌针对距离和指向都进行了优化,现已“上岗”为民服务。