□ 于鲁
当下，越来越多的消费者，尤其是年轻人，主张在“实用”与“快乐”之间寻找平衡。为情感体验付费、为情绪价值买单，正成为青年消费的重要特点。这种消费观念的转变，催生了一个规模庞大的市场。数据显示，我国情绪消费市场规模达2.72万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。南京高校众多，年轻人聚集，无疑是一座情绪消费潜力巨大的城市。
物质丰裕之后，精神需求自然上升。在快节奏、高竞争的生活中，人们有时感觉孤独、倦怠，而情绪消费可以带来情感共鸣、心理慰藉和自我认同。需要注意的是，情绪消费虽然讲究“心价比”，看似偏重主观感受，但同样需要理性衡量“性价比”。如果把情绪消费比作一座花园，也需要好好打理，让它赏心悦目。
打理情绪消费这座花园，首先要做好规划设计。今年初，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，将“情绪式、体验式服务”列为重点发展的潜力领域之一，要求“依托消费新业态新模式新场景试点等平台载体，支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景”。南京“十五五”规划提出实施“情绪经济培育行动”，围绕消费者情绪需求，推动国潮文创、心理疗愈、沉浸式体验等业态规范健康发展。
近年来，南京不断推进新消费场景建设和供给优化，积极打造具有本地辨识度的情绪消费场景。顺应情绪消费新趋势，从“售卖空间”向“叙事空间”转型，已成为南京新载体建设的必修课；成熟商业载体也在悄然转身，成为身份认同的聚集地、生活方式的展演场；众多高能级首店和首发活动的落地，就像花园引进新鲜好看的花卉品种，为消费者提供了更多元的情绪消费选择。
当然，在规划设计与引种花卉之余，持续的养护同样重要。养护情绪消费这座花园，既包括悉心呵护消费环境，持续关注消费领域新动向；也包括加强专业引导和风险管控，从“构建生态系统”的视角去培育情绪经济，在打通连接、注入内容的过程中，着力突破流量依赖、同质化竞争等瓶颈。目前，情绪消费市场存在产品和服务质量参差不齐的现象，政府有必要完善行业标准与监管规则，敦促企业提升产品和服务质量。
情绪消费终究要回到人的感受本身。花园之所以值得打理，不在于一时花开繁盛，而在于四季有景、常看常新。对南京而言，发展情绪消费，不是追逐又一个流量风口，而是让年轻人的情绪有处安放、让每一次为美好体验买单都感到值得。把美与实用种进同一片土壤，这座花园才能从一时热闹走向长久风景。