近期,六合城管走进林德科技园,为楼宇标识设置提供全流程指导。从选址定位到材质选型,从材料准备到备案申报,城管队员逐一明确标准,一次性告知全部要件,让企业一目了然。“城管把服务送到门口,流程讲得清,标准说得透,我们一趟就办妥了。”园区运营方负责人开心地说。
城管队员服务上门,源于六合区城管局积极融入全区企业服务体系的主动担当。今年,六合推出“企呼我应”工单办理机制,企业依托“合易办”小程序“企呼我应”模块,城市管理等诉求可一键提交。六合区城管局第一时间响应,形成“诉求受理—限时办结—企业评价—闭环提升”的工作闭环,确保“件件有回音、事事有落实”。林德科技园楼宇标识规范设置,就是六合区城管局依托“企呼我应”工单办理机制,开展为企服务的一个具体案例。
变解决“一件事”为办好“一类事”。在告知楼宇标识如何规范设置的同时,六合城管队员还同步为林德科技园企业送上建筑垃圾规范处置、生活垃圾分类、厂区周边环境综合治理等“一揽子”服务,让企业从过去“多头跑”变为如今“一次办”。值得一提的是,六合城管还专门组建流动服务队定期深入园区,主动上门指导店招标牌、户外广告备案等工作,现场发现材料需要完善的,一次性当面告知补正内容,并安排专人全程跟进指导,确保企业备案“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。今年以来,六合城管已累计指导园区4家投产企业规范设置店招及户外广告,规范沿线店招设置10余处。
如今,沿501省道六合段前行,车辆往来穿梭,道路两侧整洁有序,沿线面貌逐步“焕新”,六合“空天创造走廊”更有“颜值”。六合区城管局相关负责人表示,将持续擦亮“将心比心、主动靠前问”服务品牌,推动靠前服务延伸至城市管理更多领域,以更有温度的服务、更高质量的治理,切实优化营商环境,助力区域经济社会发展跑出“加速度”。 孙金 曹立