2026年8月，南京新街口商圈流光璀璨，拥有74年发展历程的南京新百，以贯穿整月的店庆系列活动成为全城关注焦点。建筑外立面2688平方米亚洲顶尖裸眼3D巨幕循环呈现 “新百归来更少年”品牌主张，广场上人流往来，年轻消费群体、携家人前来的老南京与海内外游客相映成景，潮流首店的鲜活氛围与老字号沉淀的厚重底蕴在此交融共生。
自1952年华东地区首家国营综合零售商场正式亮相，到如今成长为南京头部商业体、城市体验社交地标，七十四载岁月流转，南京新百始终扎根新街口核心区位，与城市相伴生长、共生共荣。当前扩大内需战略持续走深走实，文商旅融合发展步伐不断加快，这家老牌百货锚定“时尚、中产”核心定位，完成了从物理空间到商业逻辑、从业态组合到消费者关系的全方位系统性重构，走出了一条传统商业向现代城市生活方式中心跃迁的破局之路，为全国传统百货转型升级提供了可复制、可借鉴的“新百方案”。
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七十四载薪火相传
一座商场与一座城的共生记忆
南京人的集体记忆里，始终有一方属于新百的位置。
1952年8月，新街口广场旁，一排开阔的商品展示橱窗正式点亮，南京新百的前身——南京市百货公司新街口门市部正式营业。彼时营业面积仅1100平方米，经营商品千余种，却承载着新中国成立初期南京商业复苏的希望，成为华东地区国营零售商业的标杆。从计划经济时期保障民生供给的主渠道，到改革开放后引领消费潮流的商业旗舰，新百的每一次迭代，都紧扣着城市发展的脉搏。
20世纪80年代，过年添置新衣必去新百，是南京家庭心照不宣的仪式感；90年代，新百门口成为年轻人约会碰面的默认坐标，“新百门口见”是一句自带温度的暗号；进入21世纪，从第一部手机到第一双球鞋，无数年轻人的“人生第一件”在此解锁。74年间，商场历经6次更名、多轮扩建，营业面积从千余平方米扩容至8万平方米，年销售额攀升至近60亿元。它不仅是一家商业场所，更是南京城市商业发展的“活化石”，承载着三代人的生活印记与情感寄托。
商业浪潮奔涌向前，传统百货的成长也并非一路坦途。近年来，电商崛起分流线下客流，新兴购物中心遍地开花，消费需求从“商品购买”加速向“体验消费”转变，传统百货“封闭盒子+柜台售卖”的模式逐渐显现瓶颈。是固守存量吃老本，还是主动革新求突破？南京新百选择了后者。
“老字号的底蕴不是守旧的包袱，而是创新的底气。”在南京新百管理团队看来，传统商业的复兴，从来不是对过去的简单修补，而是要以开放的姿态重新定义自身与城市、与消费者的关系。恰逢南京提出 “促进文商旅融合提升中心城区能级”的发展部署，新百主动将自身转型融入城市发展大局，以一场刀刃向内的系统性重构，开启了老牌百货的 “二次创业”。
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战略锚定差异化 以系统性重构破局传统百货转型困局
纵观国内传统百货转型，不乏简单装修升级、零散引入网红品牌的尝试，但往往流于表面，难以形成持续竞争力。南京新百的转型，从一开始就跳出了 “调品牌、装门面”的浅层逻辑，确立了清晰的顶层设计与战略路径。
面对新街口商圈的格局重塑，新百明确锚定 “时尚、中产”核心定位，避开同质化红海，聚焦中产家庭与年轻消费群体，打造兼具品质感、体验感与烟火气的城市综合消费体。这一定位既承接了新百多年积累的大众客群基础，又顺应了消费升级的趋势，为后续所有改造划定了清晰的方向。
新百创造性提出“室内室外化、室外街区化、百货购物中心化”三大调改策略，打通“空间—业态—场景—流量”的良性循环生态：
“室内室外化”打破商业封闭边界，将自然景观、城市文化、休闲功能向外延伸，让商场成为城市公共空间的一部分；
“室外室内化”承接城市客流与文旅资源，将地铁交通、广场人流、文旅打卡需求无缝导入场内，实现消费场景的自然延伸；
“百货购物中心化”重构内部空间与业态逻辑，告别传统柜台模式，向体验型、社交型、一站式生活方式中心升级。
这三大策略并非孤立的改造动作，而是一套环环相扣的系统工程：空间重构承载业态升级，业态升级支撑场景营造，场景运营带动流量增长，流量反哺空间与业态的持续优化，最终实现商业价值与城市价值的双重提升。
南京市区两级政府推出的优化营商环境举措，为这场 “大象转身”提供了支持。简化审批流程、降低企业成本、提供专业指导，让企业能够将更多精力投入到创新发展与市场开拓中。从企业自发的升级行动，到政企协同的城市更新实践，新百的转型始终与城市发展同频共振。
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空间破壁双向融合 打造开放式城市会客厅
空间是商业的载体，也是转型的第一突破口。南京新百的空间改造，核心在于 “破界”—— 打破传统百货封闭的 “盒子” 形态，让商业空间与城市脉络深度交织，实现 “城中有店，店中有城”。
向上延伸 构筑立体城市景观
外立面是商场递给城市的第一张名片。从1952 年的简约橱窗，到1989年的现代化楼宇，再到如今的科技感焕新，新百外立面的每一次迭代，都见证着南京城市界面的升级。如今，2688裸眼3D巨幕点亮新街口天际线，震撼的视觉效果不仅是科技展示，更成为城市节日氛围的重要载体。跨年夜“新年快乐”的光影字样、店庆月“新百归来更少年”的主题画面，一次次成为市民朋友圈的刷屏素材，让建筑立面从商业广告载体升级为城市公共情感符号。
地面之上，一场 “垂直城市”的改造正在全面铺开。正门鸽子广场完成升级改造，串联起孙中山铜像、玻璃景墙、龙形雕塑等城市文化地标，从单一的商场入口变身兼具休憩、打卡、文化属性的城市公共广场，节假日日均客流突破10万人次。规划中的六大主题广场各具特色：西南二次元广场紧扣年轻客群喜好，东北文化艺术广场承载城市人文功能，让每一个入口都成为一处特色城市景观。
向高空延伸，未来250米高的Doris城市会客厅、SkyDeck观景平台、24小时屋顶餐酒咖街区正在稳步推进。未来市民与游客可在此俯瞰新街口繁华盛景，享受休闲餐饮、文化沙龙、城市观光等多元体验，实现“商圈繁华”与“自然静谧”的无缝衔接。而从1楼直上折向Z形 “飞天梯”，不仅将大幅提升客流通达效率，更将成为新街口独有的网红打卡景观，让乘坐扶梯本身变成一次城市观光体验。
向下打通 构建地下商业网络
如果说地上改造重塑了城市颜值，地下空间的打通则激活了城市客流的 “毛细血管”。2025年，新百负一楼与莱迪广场实现连通，打破了地下商业的壁垒；2026年，负二楼将实现与4个地铁口的无缝接驳，配合中山东路、中山南路交通环岛改造，构建起南京规模最大、热度最高的地下商业网络。从地铁站出来，无须走出地面，即可沉浸式步入时尚商业空间，真正实现 “地铁直达、无缝衔接”。地下空间本身也在同步焕新。地铁通道将用时尚化的视觉设计重塑消费者的第一印象；负一楼引入特色食集，打造潮流零售+网红餐饮+特色街区的多元场景，让地下商业从“通行过道”变成“消费目的地”。
内部焕新 重构逛游体验
内部空间同样经历了脱胎换骨的改造。传统百货惯用的中岛动线被彻底摒弃，升级为更符合现代消费习惯的环形单动线，实现AB座内外贯通与整体亮化。场内消防楼梯、机房设备被优化移除，既新增了经营面积，也让空间更显通透开阔。从“推着挤着逛柜台”到“从容漫步逛场景”，购物动线的改变，本质是消费体验的全面升级。
从封闭的百货大楼，到地上地下联动、室内室外互通的开放式城市会客厅，新百用空间重构回答了一个核心命题：传统商业不再是城市里的 “孤岛”，而是城市公共空间的有机组成部分，是文商旅融合的重要节点。
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业态迭代供给升级 构建全维度生活方式生态
空间是骨架，业态是血肉。如果说空间改造让新百“长得不一样”，那么业态升级则让新百“里子不一样”。新百正在实现从“售卖商品”到“提供生活方式解决方案”的根本转变。
年轻客群占比超50%，是新百转型最亮眼的成果之一。这份成绩背后，是科技头部品牌及潮牌首店矩阵的强力支撑。华为智能生活馆、小米城市融合店、大疆城市地标店三大科技头部品牌齐聚，叠加未来即将进驻的新品牌，打造全品类科技体验场景，覆盖全年龄段消费需求。此外，潮牌潮玩领域，WM江苏首家旗舰店、一颗蓝莓全国旗舰店引领 Z世代快时尚潮流；POPOP江苏首店暨全国第二店及更多顶级IP即将入驻，让新百成为南京潮玩爱好者的打卡地标。
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吃在新百 筑牢客流转化底盘
“来新街口必逛新百美食” 已成为本地人及游客的热门美食打卡指南。新百持续加码头部餐饮品牌引入，打造 “舌尖上的文旅盛宴”：上海自助料理TOP1东盛、全国湘菜TOP1费大厨、全国烤鱼TOP1烤匠、云梦春、点都德早茶夜酒、金掌勺等头部餐饮品牌，覆盖正餐、自助、特色小吃等多元需求；久食山江苏首店、塔夏、野人先生网红冰激凌、艾许黄油手信、麒麟大口茶等流量品牌，成为年轻人打卡分享的热门选择。2026年，商场还将持续扩充餐饮规模，丰富菜系品类，打造全时段餐饮消费高地。
从“购物场”向“24小时生活第三空间”转型，离不开丰富的体验配套。未来新百还将引入瑜伽、生活美学等多元体验业态，让消费者在购物之外，能够享受美容、健身、休闲等一站式生活服务，真正实现 “逛一天、玩一天、享一天”。
数据是转型成效最有力的证明：2025年全年，新百涉调品牌166个，涉调面积超22000平方米，商场日均客流稳定在10万人次以上，年轻客群占比超过 50%。2026年，品牌调改将持续深化，从户外装备到美妆护肤，从珠宝配饰到品质生活，精准覆盖中产家庭的核心消费场景。
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场景赋能情感链接
从消费目的地到城市生活坐标
好的商业，不止于交易，更在于共情。在空间与业态升级的基础上，新百着力打造独特的场景生态，让商场从“花钱的地方”变成 “承载情感、记录生活的地方”，成为南京城市文化与集体记忆的载体。
8月的74周年店庆，更是新百场景运营能力的一次集中爆发。店庆月刚开启，专属南京人的“全年霸王餐”、全场88折等活动即刻火爆，“我与新百的独家记忆”全网征集活动，唤醒了几代人的共同回忆；达人奇妙夜、七夕大屏告白、明星空降等活动，持续制造话题热点；六大主题广场常态化举办文化市集、艺术展览、社群活动，让商场始终有新鲜内容、有互动温度。
新百跳出了“商场做促销”的固有思维，裸眼3D巨幕上的生日祝福，不是商业广告，而是连接数十万市民的情感符号；商场提供的不只是商品，更是南京人的集体记忆。店庆活动刚开始，社交平台上就有大量年轻人分享与南京新百的故事，这种持续的情感传播，远比促销活动的价值更为深远。
会员体系与服务升级则进一步强化了情感链接。亿元 “我爱南京”消费券全城派发、新会员百元专属券、满额返现等福利，是实实在在的宠粉举措；品牌管家式服务、精细化会员运营，让消费体验更有温度。对老南京人来说，新百是熟悉的 “老伙计”；对年轻人来说，新百是新潮的“打卡地”——不同年龄层的人都能在这里找到归属感，这正是老字号最珍贵的生命力。
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逐浪前行永立潮头
以文商旅共融续写城市商业新篇
七十四载风华正茂，转型焕新归来少年。站在74周年的新起点上，南京新百的转型蓝图仍在持续深化。
2026年，外立面焕新将全面收官，六大主题广场改造稳步推进，网红飞天梯、观景平台等标志性景观陆续落地；洲际酒店将实现全面开业，“商业+酒店+文旅”的业态协同效应充分释放，打造一站式高端消费生活圈；品牌调改持续向纵深推进，更多首店、旗舰店、标杆店将落地，进一步巩固差异化竞争优势。
更长远的目标清晰可见：打造南京中心地标级购物中心、娱乐休闲生活方式打卡点，真正完成从传统百货到城市体验社交地标的全面跃迁！
回望74年发展历程，南京新百的每一步成长，都与国家战略、城市发展同频共振。从计划经济时期保障民生供给，到改革开放后引领消费潮流，再到新时代践行扩大内需战略、推动文商旅融合，这家老字号始终在时代浪潮中找准自身定位，以主动变革回应时代命题。
它的转型实践，为全国传统百货升级提供了宝贵的“南京经验”：传统商业的复兴，不能依赖简单的装修翻新，也不能盲目照搬购物中心模式，而要立足自身历史底蕴与城市区位，以系统性思维重构空间、业态与场景，在与城市的共生中找到新的价值坐标 ——从“商品供应商”升级为“生活方式服务商”，最终成长为 “城市活力共建者”。
七十四载栉风沐雨，初心不改；新时代浪潮奔涌，逐浪前行。作为南京商业的金字招牌，南京新百正以少年之姿，持续为新街口商圈注入活力，为中心城区能级提升贡献力量，在文商旅深度融合的赛道上书写更多精彩。这座陪伴了南京人74年的老牌商场，终将与这座城市一起，奔赴更广阔的未来。左芹