回望过去五年,夫子庙街道用“变”的笔触描绘发展画卷,以“不变”的初心回答时代之问,在青砖黛瓦间镌刻奋斗足迹,在桨声灯影里谱写发展新篇。
变的是发展动能, 不变的是“店小二”的服务情
“从项目对接到注册审批,街道全程跟进,七十几天就完成了超2000平方米旗舰店的全部流程。”谈到落户经历,蜜雪冰城旗舰店负责人满是感慨。街道通过“以商招商”发掘线索后,第一时间成立服务专班,在注册登记、安全施工等方面提供指导与帮助,协调打通堵点;引导IP与秦淮文化融合,首发金陵限定玩偶,开业当月销售额突破1100万元。让企业安心落户的,不只是开业前的指导帮助,更是“常态问需、无事不扰”的日常守护。街道设立重点项目服务小组,靠前开展政策解读、证照办理指导;建立重点企业一对一服务机制,协调化解多项难题;“一件事一次办”集成改革及时办结率达100%。“优化营商环境,关键是忧企业之所忧,把企业的难处当成自己的事来办。”街道发展服务办负责人说。
栽好梧桐树,引得凤凰来。街道紧扣“秦淮河产业融合发展带”建设大局,着力推动文商旅融合发展——从沉寂6年的闲置载体蝶变为4万平方米文商旅综合体的金陵长乐坊,到老门东、小西湖、茂业天地等持续涌现的新消费场景,街道大力发展首发经济、夜间经济,引入全国及省市级首店33家,门东历史文化街区建成省级“夜间消费集聚商圈”,把“流量”变“留量”,“过客”变“常客”。
变的是治理格局, 不变的是“主心骨”的凝聚力
“充电桩在哪装?大门怎么安?”在箍桶巷19号院,一场院落微更新的“头脑风暴”热烈展开。党员带头、居民参与,春节前新大门启用,老旧院落成为安全宜居的小家。“以前有事都等着社区管,现在大家一起商量着办,邻里矛盾也少了。”居民老张感叹。
这样的场景仍在不断上演:街道坚持党建引领,把支部建在网格上,构建“社区—片区—网格—楼栋/商户”四级治理架构,以“居民自治促和谐、商户自治促繁荣”的“双治双促”为主线,打造“‘庙’在可言”协商议事平台,累计开展协商议事150余场,化解加装电梯、拆除车棚等民生难题190余件。
商户自治同样红火,党员先锋带头,超700家商户加入自治队伍,门东街区成立商户自治委员会,商户们从分散竞争走向协同合作。“节假日人手不够,在群里喊一声,隔壁店员立马来帮忙。”街区文创店李老板笑着说,邻里互助、错峰支援已成常态。
数字化赋能则让基层工作人员更加从容。街道自主研发“一口清”平台覆盖全部8个社区,居民信息、商户证照、安全隐患一目了然;“红莲邮差”将二维码贴进楼栋,老年人扫码就能语音传达诉求。“楼道灯坏了,我对着二维码一说,社区马上来人修好。”武定门北巷居民张爷爷分享着使用体会。今年1—5月,街道12345群众满意率同比上升11.37%。
变的是街巷面貌, 不变的是“烟火气”里的绣花功
“以前一到节假日,巷子里人挤人、车堵车。现在路通了、秩序好了,游客逛得开心,我们住着也舒心。”说起三七八巷的变化,居民王阿姨连连点赞:核心关口加装电动升降桩,硬质护栏、挡车器有序分布,单向通行让街巷“血脉”畅通。街道城市治理办负责人介绍,“这几年我们在硬件升级和长效管理上双向发力,让美食街既有烟火气,更具文明范。”
街巷焕新的同时,街道始终把安全抓在手上。探索创新“156工作法”——坚定“人民至上、生命至上”1个目标,健全领导班子挂包等5项机制,攻坚打通生命通道、电动自行车全链条整治等6项任务,推动应急管理—消防一体化工作站高效运转。
“以前楼道里有人偷偷充电,我们总是担心。”家住琵琶小区的吴阿姨说,“现在车棚装了喷淋,楼道装了阻停装置,充电方便又安全,物业每天夜查,心里踏实多了。”2025年以来,街道新增集中充电场所53处、充电端口962个,在老旧小区楼梯间安装阻停装置404处,切实守护群众家门口的安全。
变的是服务方式, 不变的是“一老一小”的牵挂心
民之所盼,政之所向。近年来,街道坚持补短板、增供给、提质量,让“一老一小”在家门口也能享受稳稳的幸福。
“医路同行”项目提供助医服务417人次、家政保洁等服务326人次;“时光守护者”志愿服务队定期上门探望独居老人,陪聊代买、排查隐患。针对“数字鸿沟”开设智能手机培训班,吸引超800人参与,老人们晚年生活更加多彩。“以前想学拍抖音却没人教,现在我们都快变成‘网红阿姨’了!”王阿姨笑道。
“一小”的成长同样被放在心上。街道链接公益基金资源,开展“韧性小孩”亲子心理健康辅导、“童年记忆在秦淮”等近200场活动,服务亲子家庭5800余人次。“孩子有些内向,以前不高兴就闷在心里,参加几次活动后开始主动交流,家里笑声都多了。”一位家长欣喜地说。
为更好关心特殊困难群体,街道联动爱心企业打造“仁基金”公益平台,孵化“时光编织社”,面向残疾人、老人、全职妈妈开展手工技能培训,已制作手工艺品200余件,培育骨干30余名。通过“义卖+捐赠”双轨并行,善款汇入“仁基金”反哺公益,构建起可持续闭环。从群众跑腿到主动上门,变的是服务方式与响应速度,不变的是时时心系“一老一小”、事事牵挂急难愁盼的为民初心。
五年栉风沐雨,夫子庙街道在“变”与“不变”中以奋斗之姿书写老城新治的华彩篇章。站在新的历史节点上,夫子庙街道将继续在强党建、优治理、谋发展、守安全、惠民生上下实功、求实效,以“不变”的初心回应“变”的时代,以“不变”的定力推动“变”的改革,为奋进“十五五”、接续推进中国式现代化秦淮新实践凝聚磅礴力量。
邵煜鑫 张明悦