跨区爱心接力护送迷途老人平安归家

　　本报讯（记者 李花 通讯员 赵丹丹）一群人接力护送“迷途老人”回家。近日，有网友@本报“听语+”平台，希望可以为这群有爱的南京人点赞。

　　事情发生在6月底的一个早晨，在建邺区富春江东街附近的车流中，一位老人独自站在马路上来回走动，神情恍惚，像在找什么。这一幕，恰巧被沙洲街道中奥社区的平安志愿者姚化英看在眼里。她买菜路过，见此情景心头一紧，立刻小跑上前，轻轻搀住老人的手臂进行沟通。

　　“老人家，您别怕，我是中奥社区的志愿者，您是不是找不到家了？”姚化英语气温和而耐心。老人很紧张，只断断续续地说自己原本想坐公交车出门办事，却上错了车，下来后四周全是陌生的高楼，越走越糊涂，也辨不清方向，自己也没带手机。姚化英一边安抚老人情绪，一边掏出手机，立即向社区网格员简明扼要地讲述现场情况并请求帮助。

　　“这位大爷看起来已经80多岁。”接到消息后，沙洲街道中奥社区网格员周莉萍没有丝毫耽搁，仅用5分钟便骑电动车赶到现场。她以拉家常的方式缓解老人紧张情绪，并细心留意到老人外套内侧口袋里有东西，征得老人同意后，在其口袋里找出一张塑封信息卡，上面记录着老人姓名、住址以及家属联系电话。周莉萍当即拨通家属电话，接电话的是老人的老伴，一听情况焦急万分，但是因年事已高无法出门接应。考虑到气温较高，两地相隔较远，老人独自乘车存在较大风险，周莉萍决定先自费打车护送老人，同时启动跨社区网格联动机制——通过查询联系老人居住地鼓楼区晏公庙社区党群服务中心。她细致告知对方出租车号牌、司机联系方式、老人外貌衣着以及预估抵达时间，晏公庙社区随即安排工作人员在点位等候，同步二次联系家属确认对接事宜，实现全程无缝衔接。

　　到达地点后，晏公庙社区网格员将老人送到家。当老人的老伴看到熟悉的身影平安归来时，眼眶湿润，连声道谢：“多亏了你们，不然我真不知道怎么办……”

　　从建邺区富春江东街到鼓楼区热河南路，这场历时一个多小时的“爱心接力”，没有惊心动魄，却处处流淌着细致与温情。