□ 吴云青
宁波吴女士13岁的女儿冒用母亲身份证注册乙女游戏(一种以女性群体为主要受众的恋爱模拟游戏),3个月充值7000多元,被发现后又购买“成品号”继续玩,前后累计花费近3万元。媒体曝光此事后,舆论追问“乙游实名认证为何挡不住未成年人”。然而,防沉迷模式失灵、青少年模式形同虚设,拦不住未成年人的,何止乙游?
这些年来,媒体报道的孩子玩游戏大额充值的事件并不少,众多案例横跨不同年龄、不同游戏类型。除了游戏,还有一些社交、短视频平台同样具备充值、打赏、提现功能,未成年人模式却默认开放金融入口。部分AI社交类App仅通过弹窗提示开启青少年模式,无强制认证及身份核验,未成年人只需手机验证码即可畅通无阻。从游戏到短视频,从社交App到AI应用,“拦不住”已成普遍现象。
为何青少年模式形同虚设?首先,技术防线本身不够坚固。实名认证流于形式,孩子用亲友身份证即可轻易绕过限制。正如专家所言,问题的核心在于“认证”与“验证”的脱节——系统认证了身份证号是成年人的,但从不过问屏幕前坐着的到底是不是那个成年人。认证往往只是满足了形式合规的要求,验证才能给未成年人设限,但设限本身又会影响游戏的日活,游戏运营商缺乏给未成年人设限的动力,自然是能敷衍就敷衍。
其次,青少年模式下的内容呈现常常十分乏味,难以吸引未成年人主动使用,大量低幼内容使许多青少年很快便对未成年人模式失去兴趣。
有需求的驱使,又有游戏运营商和电商平台有意无意的放任,买卖“成品号”变得习以为常,甚至形成了完整的灰色产业链。在这种被默许的氛围下,孩子根本不觉得买号绕过防沉迷有什么问题。虽然《未成年人网络保护条例》明确禁止为未成年人提供游戏账号租售服务,但禁令的执行力显然远远不够。当青少年模式本身缺乏吸引力,破解它又几乎没有成本,未成年人自然会选择绕开。
解决这一问题,需要从多个层面着手。监管部门应尽快出台“验证”环节的执行细则,明确“必要手段”的范围、核验频率和违规罚则,让法律从纸面走向地面;游戏运营商应将有效的验证环节纳入标配;电商平台则必须承担起对违规账号交易的管理责任。与此同时,也要改善青少年模式的内容供给,注重分级分类提供优质内容,让未成年人模式真正成为他们愿意留下的空间。
防沉迷这道堤坝,是由技术、立法执法、内容建设和家庭监管共同构筑起来的。这道堤坝上的“蚁穴”不少,都得补一补才行。