□ 王惠 红悦社区党委书记、居委会主任
立足基层协同治理体系建设,我们推动沿街充电桩从“用得上”向“用得好”升级。充电桩投用后,设备运维缺位、适老服务不足、车位资源挤占等民生痛点陆续显现,折射出多方联动管护机制存在短板。
在前期工作基础上,我们通过协商议事,构建居民、商户、物业、城管、运营企业多元共治闭环,现场厘清各方权责:运营方落实设备维保、适老指引公示;物业与城管联动开展秩序管理、占位整治,实现问题现场认领、责任对号入座。
着眼长效,社区健全常态化管护治理体系,串联巡查处置链条:网格员、物业、社区、下沉干部齐心合力,构建发现、交办、整改全流程快速响应机制。同时,收费明细、报修渠道、操作指南等信息全面公开,让群众用得明白、用得放心。
下一步,我们将持续做实协商治理载体,动态收集群众诉求、跟踪举措落地见效,切实保障群众充电便民权益,以充电桩“微治理”撬动基层共治“大格局”。