本报讯（记者 曹丽珍） 家中亲人突然离世，生前买过哪些保险、在哪家公司投保，家属一概不知——这样的“身后事”难题，曾让不少家庭悲痛之余雪上加霜。如今，这一痛点在江苏有了数字化解法。记者9日从江苏省保险行业协会获悉，已故人士保单查询平台7月8日正式上线运行，家属只需一次申请，即可全省通查。
过去，若家中有人过世且未留下保单记录，家属只能在遗物中不断翻找，或者一家一家保险公司反复联系、跑腿、提交证明材料，疲于奔波且效率低。
“新上线的这个保单查询平台，能实现省内各保险公司‘一站式’联动协查。家属在平台上发起申请，提交相关申请资料和证明材料后就能实现一次申请，全省通查，精准破解已故人士保单查询痛点和难点。”江苏省保险行业协会相关人士说。
记者了解到，进入已故人士保单查询平台，目前有两个入口，一是扫描查询平台的专用二维码（如图），二是打开网址 http://lifeback.inetse.com/lifeback。
9日上午，记者通过手机打开前述链接网址进入平台后看到，平台对申请人资格有明确要求，应为已故人士的配偶、子女、父母或公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人，且持有居民身份证。在查询范围方面，目前平台仅受理已故人士作为投保人在江苏省内保险公司的保单持有情况的查询，且只受理自其身故之日起一年内的保单查询申请。
在具体信息填写页面，申请人和已故人士的基本信息均需如实填写，同时勾选申请人与已故人士的关系。线上申请经审核通过后，将由各保险公司查询并反馈，申请人可在申请记录中查看结果。
江苏省保险行业协会特别提醒，平台仅汇总展示已故人士作为投保人是否在江苏省内持有保单，查询结果不作为业务办理的最终依据，仅供申请人发起相关保险权利请求时作为参考或线索。此外，若申请人提供虚假或伪造的证明材料导致查询结果错误或侵犯他人合法权益的，由申请人承担全部法律责任。若因此给保险公司、被查询人近亲属或其他第三方造成损害的，依法追究申请人法律责任。
相关业内人士表示，“从已故人员银行卡账户查询的落地推广，到已故人士保单查询平台的上线运行，从以往的‘跑断腿’到如今的‘一键查’，江苏的金融系统将科技发展的便利实实在在转化为老百姓触手可及的民生温度。”