□ 南京日报/紫金山新闻记者 胥欣
近日，市民吴先生（化姓）通过南京日报“听语+”热线反映：2020年，其存放于建邺区兴隆街道某小区地下储藏室内的私人物品，在未获本人知情与授权的情况下被清理搬离，至今下落不明。吴先生称，物品包括旧家电、自行车及具有家庭纪念意义的老照片等。
吴先生告诉记者：“地下储藏室是两户人家共用一个，我一直不知道储藏室小门是如何被打开的，反正东西就没了。当时我找过桃园居社区询问情况，他们一直未能给一个明确的说法。”
6月17日上午10时，记者在应天大街上的某小区内看见，吴先生家的储藏室目前处于紧闭状态，他称共用邻居已将大门换锁，自己无法使用。
针对此事，记者带着吴先生找到兴隆街道综治中心。工作人员介绍，经调查了解，吴先生所说事情发生于2020年底，经过走访相关当事人（物业工作人员、业委会成员、小区邻居）了解到，此事和邻里矛盾有关系。2020年10月，当时在小区服务的物业公司工作人员巡查时发现诉求人所在楼栋地下储藏间公共区域内存在杂物堆放，在公共区域以公示告知的形式寻找物主，经3天寻找声明但仍无人认领，为保证公共区域秩序和消防安全，物业公司将所堆放杂物作为无主杂物进行了清理。鉴于吴先生未能提供有效权属证明及物品价值凭证（如购买发票、照片、视频等），客观上难以认定损失金额。
该工作人员透露，自今年3月份起，吴先生多次投诉此事，街道综治中心、桃园居社区相关人员在综治中心开展专项协调工作，多个部门（包含属地派出所）进行了联合调查和调处，并明确告知其可通过民事诉讼等司法途径主张权利。
截至发稿，双方仍在沟通中。兴隆街道综治中心工作人员表示，将持续做好政策解释与情绪疏导，推进矛盾调处和问题化解。