玄武区“骑手友好小区”覆盖率近100%

　　本报讯（通讯员 李海城 记者 邓露洁） 近日，顺丰快递员驾驶着快递车，来到位于玄武区的星河国际天颂花园小区，在门岗处扫码确认身份信息后，他将快递车顺利驶入地下车库，开始派送当天的上门快递。记者从玄武区住房保障和房产局获悉，该区目前已建成“骑手友好小区”573个，覆盖率接近100%，有效化解了骑手送餐送货“进门难”“休息难”的问题。

　　在星河国际天颂花园小区南门门岗，一幅简易地图上标注了小区北、西、南三个出入口，以及不同楼栋的序号，一块蓝色立牌上写着对骑手的温馨提示。

　　“天颂花园是人车分流小区，入住居民超1200户，快递、送餐需求量大。”小区物业经理郭以祥介绍，结合骑手职业特点与居民生活需求，外卖员扫访客码登记后，可步行进入小区送餐，快递员扫访客码登记后，可骑车进入小区地库送货，门岗处也配备了推车，方便运输大件物品。目前，外卖员每日扫码登记数已突破了300人次。

　　根据《玄武区“骑手友好小区”建设指引》，结合不同小区空间条件和开放程度，玄武区实施三类通行方案。第一类，允许骑手及车辆进入，主入口设置引导地图，标注楼栋分布和禁行区域，门岗主动做好路线指引、限速提示；第二类，允许骑手步行进入、车辆禁入，在小区外划定专属停车点，配备搬运工具，兼顾“人车分离”与配送效率；第三类为禁入型小区，在外部设置临时驻留点、智能取餐柜等设施，推行集中分拣、错峰配送。

　　“依托物业企业全面落实‘宁新码’，推行骑手身份线上备案、扫码核验或人脸识别通行，建立骑手进出小区的便利化准许机制。”玄武区住房保障和房产局相关负责人表示，在矛盾调解方面，整合社区工作者、物业人员、骑手党员、志愿者等力量组建调解队伍，今年来累计化解10起相关纠纷。

　　与此同时，玄武区升级门岗功能，打造近300个“十有岗亭”，配备饮水、充电、休息、应急药箱等便民设施。