□ 南京日报/紫金山新闻记者 朱旖旎 通讯员 屠颖
近日的一天上午9时许，栖霞山脚下的江南水泥厂家属生活区，社区活动室传出阵阵乐声。扬琴、二胡、笛子、琵琶……近10种乐器配合默契，20余名老人正为不久后的演出抓紧排练。弹钢琴的葛永红今年62岁，指法娴熟，神情投入。“刚退休那会儿很迷茫，后来接触了乐队，每天过得很快乐，那种喜悦没办法用语言形容。”她说。
这里是一处典型的工业遗存社区，始建于20世纪50年代，如今住着近1200名居民，其中江南水泥厂退休老职工占一半以上，60岁以上老年人超六成。
2012年起，厂区采矿、水泥生产等主营业务陆续关停，2023年企业全面停产。老化的基础设施、缺位的物业管理、大批从厂里退休的党员转进社区——多重压力叠加，这里的治理一度陷入困境。
后来，社区工作者在走访中发现，居民中有不少原来厂里的文艺骨干。他们以此为突破口，从本就紧张的办公用房中挤出空间，改建成活动室。逢年过节，社区组织起文艺演出、游园活动，一点点把人心聚拢起来。
在栖霞街道协调下，原水泥厂92名退休党员的组织关系整体转入社区。社区将“两委”班子成员和社工全部下沉担任网格员，走街串巷、靠前服务。同时，打造“银杏树”老党员工作室，组建“银龄护院先锋”“江南便民”等4支党群服务队。过去居民遇事习惯“找厂长”，如今变成了“找支部”；过去不少人“等靠要”，如今开始“自己干”。
一系列过去“没人管”的烦心事，在网格里一桩桩得到解决。高温天停电14个小时，社区全程跟踪协调，实现居民“零投诉”；老旧管道漏水，社区迅速响应，全力抢修疏通；市政改水工程中，老党员和楼栋长自发在一线监工，用水签约率达100%。
今年67岁的老党员、居民代表滕宝荣掰着指头给记者数变化：“2024年1月5日，我们吃到自来水了；2025年8月，这条主干道修好了，你看看这路，走路轻松，骑车也轻松。”他还说起楼道整治，“所有楼梯口的垃圾通道被封死，害虫明显少了。”
变化背后，是一套社企联动、分级处置的“红色物业”机制在起作用。针对“三供一业”未移交小区物业管理缺位的实际，社区成立红色管委会，由副书记牵头，简单问题社区先行处置，复杂问题对接厂区维修，全程跟踪督办并向居民反馈。社区依托“万家走访”“六类探访”收集意见，在“银杏树下话江南”议事堂里先后商议35个“微更新”项目，推动非机动车棚、充电桩、晾衣架等一批实事落地。护厂河1.8公里常态化保洁管护、家属区500米主干道及背巷硬质化、商业街10处店招店牌消险、700余棵树木修剪……一件接着一件办，改变的不仅是环境，更是居民对“家”的感受。
“看病难、没处去、心里空”是很多老人的真实处境。社区便引入专业团队打造江苏省星级家庭医生工作室，为400名居民建立档案，提供慢病管理、指标监测、报告解读等“一站式”服务。440平方米活动空间被改造成4A级居家养老服务中心，嵌入助餐、助浴、助医等“五助”服务，健康义诊、中药泡脚、法律援助等项目排得满满当当。
服务之外，社区着力培育文化力量。依托古银杏树的文化根脉，“江南有戏”、红枫艺术团等自治文艺组织先后组建，并常态化开展中秋戏曲、重阳敬老等传统文化活动。葛永红所在的社区艺术团正是其中之一。社区还利用为民服务专项资金和街道拨付资金，将废弃小学改造成五韵广场，把老旧活动场地焕新为紫藤广场等6处休闲场所，跑道、篮球场、羽毛球场、乒乓球台一应俱全。最远的居民步行6分钟就能到达。“就连隔壁住在新小区的亲戚朋友都爱往这儿跑。”居民高忠霞说。
采访中，记者看到老职工在档案史料馆里重温厂区记忆，志愿者给独居老人送去热饭。有老人说：“以前怕自己老了就被忘了，现在感觉，这里还是我的家。”
栖霞街道江南厂社区党总支副书记印寿林说，下一步，社区将依托网格化把工作做到每家每户，“每个网格员带着楼栋长和居民代表，对辖区特殊群体、残疾人、独居老人上门服务，让工作真正贴近到老百姓的心里。”