我市多措并举保障端午假期文旅市场安全有序

　　本报讯（通讯员 文宗轩 记者 李子俊） 今年端午假期，南京市文化市场综合执法总队主动下沉景区、商圈一线，同步开展普法宣传与执法巡查工作，全力护航市民游客端午假期出行。

　　靠前普法宣教，提前避坑让游客“放心”。端午前夕，执法人员走进客流集中区域，围绕低价游陷阱、预付旅游产品退费、维权渠道等问题，进行案例讲解、面对面答疑；同时，结合典型案例，揭露不法商家以低价康养旅游、附赠高额保险为噱头诱导群众大额投资、违规捆绑消费的套路，提醒市民切勿轻信“旅游+理财”组合产品。

　　景区驻点巡查，全程在岗让游客“安心”。针对节假日景区人流密集特点，执法人员在热门景区实行全天候流动巡查值守，持续活跃在重点区域进行不间断现场巡查，及时排查隐患，第一时间制止苗头性违规行为。

　　现场快速调处，及时解难让游客“顺心”。市文化市场综合执法总队依托一线巡查点位建立就地处置机制，把维权服务延伸至游客身边。游客若在游览过程中遇到旅游纠纷、服务矛盾，可当场向巡查人员反映，实现诉求现场接收、问题当场协调、矛盾快速化解。

　　从严精准执法，重拳整治让违法者“惊心”。在巡查服务基础上，市文化市场综合执法总队同步强化刚性执法监管，紧盯违规旅行社、无证导游强制消费、擅自变更行程等突出问题，对轻微违规现场告诫、督促立即整改，对性质恶劣的当事人依法严肃处理。