我市曝光一批涉旅违法违规典型案件

　　本报讯（记者 李子俊）近期，南京市文化市场综合执法总队重拳出击，查办一批群众反映强烈的涉旅违法违规案件。昨天，南京文旅曝光了7起典型案件。

　　盈达（南京）国际旅游有限公司未经许可经营旅行社业务案。该公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，通过召开旅游推介会、会员充值赠送旅游的方式，吸引游客消费，组织旅游活动，且存在失联不兑付游客权益行为。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定，构成未经许可经营旅行社业务。南京市文化市场综合执法总队依法对该公司处以罚款7万余元、没收违法所得3.5万余元，对负责人胡某某处以罚款1.2万元的行政处罚。

　　蒋某某未经许可经营旅行社业务案。2024年10月至2025年2月，蒋某某假冒其他旅行社，自行招徕、组织游客出游，共组织4个旅游团队，累计招徕游客134人，共计获利22484元。南京市文化市场综合执法总队依据《中华人民共和国旅游法》，对其处以没收违法所得2.2万余元、罚款6万元的行政处罚。

　　江苏至千里国际旅行社未经许可经营出境旅游业务案。该旅行社作为境内旅行社，无出境旅游经营资质，受山东某保险公司业务人员委托，组织160余人参加“越南芽庄6日游”出境旅游，未签订旅游合同，行程中含有多个购物店，因游客购物退货纠纷引发舆情。执法部门介入调查后，协助游客完成退货退款33万元。该旅行社违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定，南京市文化市场综合执法总队依法对其处以罚款9万元、没收违法所得9600元、停业整顿30日，对负责人胡某罚款1.8万元的行政处罚。

　　南京望江南国际旅行社以不合理的低价组织旅游活动、诱骗旅游者、通过安排购物获取回扣等不正当利益案。该案是一起典型“不合理低价游”案件，旅行社通过虚假宣传，隐瞒在杭州、桐乡等地购物安排。南京市文化市场综合执法总队依据《中华人民共和国旅游法》对该社处以罚款14万元、没收违法所得1.3万余元、停业整顿15日的行政处罚，其负责人张某被处罚款1万元的行政处罚。

　　南京禾风国际旅行社有限公司招徕游客参加“内蒙古大草原双飞5日游399元”旅游线路，其宣传页面上标注所有参团游客“强制必消自费999元”，并明确“必须消费项目费用”与“团费”必须一并收取，两名游客报名参加了此行程。旅行社该行为违反了《旅行社条例实施细则》相关规定，南京市文化市场综合执法总队对其罚款4000元。本案是旅行社违规设置强制必须消费项目的典型案例。

　　南京卓之旅国际旅行社有限公司虚假宣传，误导旅游者案。该公司在组织“三水江南”线路多个旅行团期间，承诺全程无二次消费、隐形消费及强制消费，行程安排中也未标注购物店，但在与旅游者签订的旅游合同中约定了3至6个购物店。在实际行程中组织游客前往苏州、桐乡等地购物店消费，引发大量投诉。这种网络宣传内容与实际接待行程不符的情况属于虚假宣传，误导旅游者，违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定，南京市文化市场综合执法总队依法对旅行社罚款3.5万元，对直接负责的主管人员薛某某罚款8000元。

　　导游李某某欺骗、胁迫旅游者消费案。导游李某某受南京乐悠行国际旅行社委派，行程中为杭州某购物店做促销，向游客发表“每个商场在当地政府文旅局要交1000万元质保金……到文旅局投诉举报，会有200万元赔偿额”等虚假言论，欺骗旅游者消费，还胁迫旅游者消费。导游李某某的行为，违反了《导游人员管理条例》相关规定，南京市文化市场综合执法总队对其处以罚款1.5万元，并对委派导游的旅行社处以警告的行政处罚。