“五一”假期结束。记者从市交通集团获悉，5月1日至5月5日，其所辖路桥隧断面总流量达到522.62万辆次，日均104.52万辆次，同比增长2.93%。其中，5月1日峰值日流量高达122.43万辆次，同比增长6.20%。市内免费过江通道日均47.94万辆次；市管高速公路断面流量共计284.12万辆次，日均56.82万辆次，路网承载能力得到有效发挥。
今年整体拥堵同比有所改善，峰值时段路网通行秩序整体可控。这份“峰而不堵”的底气从何而来？答案藏在三个“服务密码”里：智慧畅行、绿能补给、温情守护。
空中巡弋
无人机织就“天网”，让盲区变亮区
5月3日下午，栖霞山长江大桥附近车流缓行。指挥中心大屏上，一段实时高清画面突然弹出——部署在附近的无人机从机库自动起飞，仅3分钟便飞抵拥堵源头：两车追尾，占用了左侧车道。
“事故车辆请靠边，前方200米应急车道已开放。”无人机搭载的喊话系统直接对现场喊话。清障车根据回传的高精度定位精准奔赴，从发现到处置完毕不到10分钟。
这是今年“五一”市交通集团空地一体智慧保畅的常态。“五一”假期期间，空地数智集团所属智慧飞行公司依托路桥隧布设的19套固定式无人机机库，搭配多型单兵飞行设备加密空中巡航频次，重点针对新篁南枢纽、南庄收费站、八卦洲大桥等超大流量节点，以及栖霞山服务区、金牛湖停车区等密集区域开展立体巡检。
这些“空中交警”搭载了喊话劝导、爆闪警示、高精度定位、高清航拍等多功能作业载荷。在道路拥堵和事故现场，它们能开展远端立体警戒、现场态势实时监控、点位数据即时回传，大幅提升了突发事件精准定位、快速研判和前置处置能力，高效填补了地面警力抵达前的管控空档与巡查盲区。据统计，假期内，市交通集团针对18个易拥堵路段、12个重点关注互通枢纽，无人机累计出动85架次，飞行19.26小时。
地面协同
精细管控+联勤联动，让堵点变可控点
5月2日14时26分，公路集团总值班室接到报警：栖霞山大桥北往南方向栖霞出口匝道内，一辆轿车撞上水泥挡墙。总值班室第一时间利用路网监控锁定点位——事故发生在匝道内，后方车辆开始排队缓行。常规顺向救援可能因拥堵陷入“进不来、展不开”的困局。总值班室立即联动高速交警、清障部门启动逆向救援预案。
清障车辆从入口内广场打开中分带护栏调头至出口内广场，将匝道作为临时救援出入口。高速交警布设警戒设施、对匝道内社会车辆临时管制，并通过沿线情报板实时发布提示信息。依托“一路多方”联勤机制，清障与清理同步推进，交警全程疏导。从接报到处置完毕，全程仅用24分钟。
在宁合主线与张店枢纽匝道交会处——一个典型的合流瓶颈，三桥公司在该合流区实施了车道“瘦身”：通过物理隔离压缩主线一条车道，让匝道车辆能够顺利汇入。“像漏斗一样，让车流慢慢收拢。”这一招看似反直觉，实则减少了争抢和刮擦，车流从“堵死”变为“慢而有序”。现场工作人员告诉记者，当车流量饱和时，他们还会启动应急车道动态开放机制，将应急车道转化为临时通行车道，增加道路通行容量。一位常跑这段路的老司机感慨：“以前一到张店就头疼，今年车也多，但一直在动。”
这些地面精细管控措施，与“一路多方”的联勤联动深度融合。假期期间，市交通集团在路桥隧沿线加密设置71处现场应急值守点，前置部署174辆救援车辆，交警、交通执法、路桥隧企业三方握指成拳，形成“发现—调度—处置—撤离”的快速闭环。据统计，假期处置交通事故166起，平均用时同比缩短4.64%；清障救援316起，平均用时缩短5.03%。
暖心保障
从绿能补给到人文关怀，让旅途更有温度
“以前长假跑高速，最怕充电桩排长队。这次在栖霞山长江大桥服务区，我等了不到10分钟就充上了。”5月4日下午，从南京返回上海的新能源车主刘先生补完电后松了一口气。
今年“五一”前，市交通集团对所辖服务区的充电设施进行了全面检查，部分服务区增配充电枪。232个固定充电车位、10座24小时运行的换电站，构建起一张覆盖主要路段的补能网络。假期五天，服务区累计服务新能源车1.64万辆，充电量达38.61万千瓦时，平均每天超3000辆新能源车在这里“满电出发”。不只是充电，“五一”假期，服务区累计在岗人员2686人次，保障餐饮、商品、停车、卫生等环节，累计接待旅客90.26万人次，供应汽柴油1687.83吨。
南京南站是城市的“第一窗口”。“五一”假期叠加“苏超”赛事，面临大客流与集中车流的双重考验。假期中，铁投公司针对P2至P7区域网约车与社会车辆交织的堵点，依托“宁畅行”平台上线AI智慧导视系统，为旅客提供“跟着箭头走”的一键寻车服务；对网约车泊位实施物理分区、定向引导，规范上客秩序。截至5日下午，南京南站停车场假期保障车流约20万辆车次。此外，针对赛事集中车流，铁投公司专设“‘苏超’远征畅停”专区，为客队球迷提供超36小时免费停车，实现停车资源动态平衡。
应急服务保障同样在隧道里上演。5月1日上午，定淮门隧道调度中心巡查发现一辆轿车异常停车，司乘人员突发身体不适无法驾驶。应急人员5分钟到场，交警快速将车辆转移至安全区域，120随后抵达送医。全程响应迅速、衔接顺畅，未造成交通拥堵，为救治驾驶员争取了宝贵时间。
这个“五一”假期，市交通集团96077服务热线接通率和办结率双双达到100%，沿线情报板滚动发布安全提示4921条，大蓝鲸Live互动平台实时更新路况223条。海量的信息像无形的“导航员”，帮助无数司机提前避开拥堵。此外，假期内，市交通集团累计保障540辆运输汽柴油、医疗供氧等民生物资的危化品车安全过江，2145辆鲜活农产品运输车享受“绿色通道”快速通行，保畅通的同时，也保障了民生需求。
522万辆次车流，166起事故快处快撤，1.64万辆新能源车补能保障……每一个数字背后，都离不开市交通集团数千名员工的日夜坚守。 戎容