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2026-06-10
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当前报纸名称:南京日报

钟山风景区假期“凡人善举”暖人心

日期:05-04
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版面:第A02版:要闻       上一篇    下一篇

  本报讯(记者 李子俊) 帮家属找回患有阿尔茨海默病的走失老人,为游客在客流大军中开辟“绿色通道”赶高铁……这个“五一”假期,钟山风景区工作人员用一件件“凡人善举”,帮游客排忧解难,让他们感受到“博爱之都”的温度。

  “您好,我是南京导游张可欣。特此执笔,由衷表扬贵景区工作人员白媛媛同志……她以温柔热忱的态度化解游客燃眉之急。”5月3日一早,钟山风景区的观光车工作人员白媛媛,收到了一封情真意切的表扬信。

  5月2日临近傍晚,景区客流量较大,道路拥堵通行缓慢。张可欣带的旅游团中,有两名游客返程高铁定于19时发车,时间十分紧张。眼看照此行进速度,误车在所难免,游客十分焦急。情急之下,张可欣找到了观光车工作人员白媛媛,向她说明这个紧急情况。白媛媛听到后,第一时间协调安排,特意为两名游客开通了绿色通道,快速引导他们顺利出景区,游客得以准时赶到车站,顺利踏上返程路途。

  在钟山风景区,假期这样的“凡人善举”还有很多——

  5月1日上午,游客王先生向钟山风景区综合行政执法组和交通执法队员求助,家里患有阿尔茨海默病的老人走失,请求帮助寻找。景区执法队员燕学勇和交通执法队员周小俊,一直陪同王先生寻找至明孝陵7号门,顺利找到走失老人。

  5月2日中午,孙中山纪念馆内一名女士在参观时突发低血糖,现场工作人员迅速送上糖果与温水,贴心照料,一直守护到她身体好转。

  5月3日,孙中山纪念馆和景区票务中心的工作人员快速响应、多方联动,顺利帮助多名走失儿童找到家人。

  5月3日上午,紫金山索道迎来客流高峰。工作人员看到一个陪同高龄老人的家庭行动不便,便主动上前帮助,协助推行、搬运轮椅,帮助老人在缆车上安全落座,令游客非常感动。