向“新”力 添动力 伙伴行
企业是科技创新的主体，也是科技成果转化的核心载体。加快实现高水平科技自立自强，始终离不开金融支持。近期，中国人民银行、科技部、金融监管总局、中国证监会四部门联合召开科技金融工作交流推进会，会议明确指出，“十五五”时期是科技强国建设的关键攻坚期，科技金融要为科技强国提供更加优质的服务。
在“十五五”规划开局之年，在科技创新与产业升级不断加快的背景下，工商银行南京分行（以下简称“南京工行”）扛起金融担当，为科技企业和产业链发展注入金融动能，打造金融服务科技创新的鲜活实践样本。近年来，南京工行不断提高金融服务供给对科技创新需求的适配性，为企业提供“融资+融智”的深度服务；坚持理念革新，推动从“看过去”到“看未来”的范式转变，构建多维评价体系；坚持服务升级，以梯度培育贯穿科技型中小企业关键成长阶段，实现了从传统金融供给者向企业全生命周期战略伙伴的角色跃升。
全景评价创新
从“看过去”到“看未来”
“7000万元的科技贷款已到位！此次南京工行的高效支持，让公司可以专心搞研发，全力加快技术创新突破和服务品质提升，同时也进一步加强公司人才队伍建设、夯实发展根基，助力业务持续拓展和市场不断深耕。”近期，南京市某通信公司相关负责人由衷感慨。南京工行务实高效的金融服务，将其核定为高成长性科技型企业，整体授信额度提升至亿元以上，以实打实的金融支持助力公司茁壮成长。
该公司在信息服务与软件开发领域拥有核心技术优势与良好市场前景。随着市场布局加快、业务规模扩大，公司融资需求不断增加，需要稳定、充足、长期的金融支撑。
作为服务公司的主体支行，玄武支行早在2012年便以敏锐的眼光精准识别初创期企业的成长潜力，给予持续的金融支持。在日常走访中获知公司融资需求后，南京工行科技金融中心与玄武支行联动，开展多轮深度走访调研，通过“看未来”的评价导向，聚焦企业创新能力、成长潜力与未来价值，精准研判发展潜力，将企业授信额度大幅提升，为科技型企业“加速跑”注入了催化剂。
“该笔资金为企业抢抓发展机遇、加快创新突破提供了至关重要的资金保障，也将为后续持续发展、做大做强奠定基础。”工行南京玄武支行的客户经理表示。目前，南京工行为该公司提供的服务全面升级，不仅包含专项授信服务，还全面覆盖结算、现金管理、代发工资等综合金融需求，全方位护航企业稳健运营。
服务模式升级
从“阶段化”到“全周期”
当该企业尚处于发展初期时，玄武支行精准洞察初创期企业的潜力与价值，及时投放首笔普惠贷款。随着业务范围扩大，2018年玄武支行第一时间响应，迅速增加投放2000万元普惠贷款，全力支撑企业孵化培育、规模扩张。
从最初的开户到如今科技金融中心专项授信，双方合作愈发紧密、信任愈发深厚。南京工行对企业的支持力度、广度、精度为何能持续提升？答案藏在长期深耕、用心陪伴的服务里。
“做好服务，心得就一个词：‘勤跑’。与客户交流，更多的是了解其近期业务发展、市场变化、发展规划等。”玄武支行客户经理坦诚分享。一直以来，支行定期与公司财务或法人常态化沟通，实时掌握动态，增强银企合作黏性。
坚实的前期合作基础，为后期银企协作、共赢发展筑牢根基。因此，无论是子公司成立，还是融资需求，玄武支行总能第一时间获知、响应和落实。
“在公司发展初期，我行为其提供灵活便捷的普惠金融服务，依托线上化普惠产品为发展赋能增效。当其步入成长新阶段，我行为公司量身定制科技金融服务方案。”南京工行科技金融中心工作人员介绍。科技金融中心完善的“五专”服务机制，让金融服务更高效、更及时、更精准地满足企业的成长需求。当企业成长至成熟壮大阶段，南京工行大法人业务部将接续发力，专门负责该阶段企业的全方位金融需求，实现服务无缝衔接、全程护航。
普惠业务部、科技金融中心和大法人业务部紧密协作，构建起覆盖企业“小—中—大”全阶段、全链条的成长支持体系，护航企业行稳致远。其中，科技金融中心充分依托自身优势，科学精准评判企业发展阶段，有效发挥承上启下的作用，助力企业走上新台阶。
今年的政府工作报告提出，加强科技创新全链条全生命周期金融服务，对关键核心技术领域的科技型企业，常态化实施上市融资、并购重组“绿色通道”机制，以科技金融支持创新创造。
南京工行“全周期”服务体系，有效破解了企业融资的难题，这也是越来越多科技型企业选择南京工行的一大原因。
客户高度认可
从“懂金融”到“懂科技”
从2025年各大银行发布的年报数据来看，多家大行合计科技贷款余额突破万亿元。这表明，支持科创型企业发展的金融产品不断丰富。不过，科创企业的特点，使得传统金融体系与之不匹配的问题依然突出。四部门科技金融工作交流推进会明确提出：“提高金融服务供给对科技创新需求的适配性”，为金融机构做好科技金融工作指明了方向。
对于科创型企业而言，有时缺失的不只是融资支持，而是懂企业、懂行业、懂科技的金融机构与专业团队，给予精准适配、长期稳定的陪伴式服务。从该公司的初创期到发展期这一发展历程中，可清晰看到该行不仅懂金融，更懂科技。
“此前，支行采用普惠服务模式，满足公司一定的金融需求。去年底，公司要扩大发展，提出融资需求，双方开展深度交流。在对话中，我们真切感受到南京工行团队的专业性，更体会到他们对科技行业、对企业业务的深刻理解。”该公司负责人表示。今年2月，公司顺利实现了“身份”转变。这一关键升级让公司深刻体验到了南京工行的优质服务。授信额度大幅提升、服务覆盖面持续拓宽、多方合作平台有力搭建，全方位助力企业发展。
从公司提出扩大融资诉求到完成授信提额，再到贷款到账，南京工行仅用时一个月。高效务实的工作作风，切实彰显了南京工行金融服务的质量与效能。这仅是南京工行科技金融中心服务客户的一个生动缩影。在科技金融中心与玄武支行紧密配合下，为客户提供的服务形式更丰富，实现了服务模式向综合化、体系化的转变。
“有金融问题，找客户经理就够了！有一次，我需要办理外币兑换业务，因没有柜台电话无法提前预约，十分着急。客户经理了解情况后，全程帮忙协调、快速解决，让我们省心又省力。南京工行真正全方位满足了我们的综合金融需求！” 该公司相关负责人由衷点赞。最初企业选择南京工行，是看中大行品牌、地理位置优势、高效响应速度；而在长期对公业务合作中，南京工行的个人消费金融等配套服务同样贴心周到。
时间是检验服务质量的重要标准，长期相伴、精准赋能的优质服务，让企业更加坚定选择南京工行。
“金融业务，放心交给工行。”南京工行科技金融中心工作人员表示，“这是我们中心的初心与使命。让客户专注于研发创新、市场开拓、技术突破，我们做好坚实的后方金融支撑，构建‘企业创新在前、金融护航在后’的协同模式，这才是真正的紧密伙伴、共赢发展。”
为助力客户场景共建，南京工行充分依托自身同业上下游资源，全力打造产业金融生态圈，积极搭建多方合作平台，为科技企业成长壮大、创新发展提供重要支撑。下一步，南京工行将以更务实的举措，坚持做“看懂科技、陪伴全周期、构建新生态” 的科技金融标杆机构，为区域科技产业高质量发展、高水平科技自立自强注入不竭金融动力。 薛寒竹 周旖 张宇涵 陈伟明