□ 南京日报/紫金山新闻记者 余梦迪 通讯员 宁工萱
在中通服咨询设计研究院有限公司“未来网络和智能算力工匠学院”实训现场，产业工人围在算力设备前紧张调试，一项项技术难题在实操攻关中被破解。
从普通技工到创新尖兵，从单兵作战到联盟协同，南京以“一图明责、一网统管、一赛到底、一技在身、一法无忧”体系为牵引，扎实破解“上热中温下冷”、新业态改革不均衡等突出问题，让产业工人成长有通道、权益有保障、奋斗有舞台，为城市高质量发展注入强劲动能。
数字赋能+法治护航
改革落地更有力度
“产改的核心在人，关键在赋能。我们着力搭建让产业工人看得见、够得着、用得上的成长阶梯。”中通服咨询设计研究院有限公司工会主席孙兆凯接受记者采访时表示，公司坚持党委牵头、工会主抓、全员参与，将产改任务融入企业发展战略全局。高标准建成的“中通服未来网络与智能算力工匠学院”已成功入选全国总工会重点支持工匠学院，依托专家师资团队、覆盖5G、云计算、网络信息安全、人工智能、算力等前沿领域的课程体系，以及总面积达16000平方米的实训基地，构建起“学、练、考、评”一体化技能提升平台，年培训规模近8万人次，为产业工人铺就了从技能提升到职业进阶的成长通道。
一系列务实举措精准落地、有序推进，切实将产改各项任务目标转化为可落地、可检验、可推广、可复制的具体项目，不断激发职工创新创造活力，为企业高质量发展和产业数字化转型注入强劲动能。中通服咨询设计研究院有限公司的产改探索与实践，正是南京市全域推进产业工人队伍建设改革、以点带面推动改革走深走实的具体体现。
在全市层面，南京坚持系统谋划、协同发力，以23家单位联动推进为抓手，细化任务清单、压实责任链条，推动产改与“十五五”规划深度融合，让改革方向更明确、举措更精准。为让服务更直达职工，南京市总工会将升级“宁工享”数智平台，着力打通人社、工信、科技等部门数据壁垒，实现产业工人技能等级、培训记录、竞赛成绩、创新成果一网通查、一网通办；同时依托江苏工会“服务一张网”，优化新就业形态劳动者入会服务，实现线上一键申请、快速认证，让新业态群体快速找到“娘家”。
产改的持续深化，离不开坚实的法治保障。为让改革走得更稳、行得更远，南京正全力推进《南京市产业工人队伍建设促进与保障条例》立法进程，聚焦技能提升、职业发展、激励保障等产业工人最关心、最直接、最现实的核心问题，固化产改成熟经验、破解实践中的现实难题，计划2027年实施，让产业工人维权有法可依、改革推进有章可循。
除了政策与法治护航，实体服务阵地的建设也让产改温度直达人心。作为服务职工的重要窗口，南京市工人文化宫以“一家三中心”功能布局为核心，整合16个场馆资源，精心打造集文化活动、体育健身、教育培训、工运史展于一体的职工家园，让产业工人学有场所、乐有去处、聚有平台，把改革服务送到职工身边、暖到职工心坎上，为产改落地生根筑牢坚实的服务根基。
以赛促学+精准培育
技能成长更有通道
“过去各工作室单打独斗，力量分散；如今联盟把大家拧成一股绳，创新的路越走越宽。”中通服咨询设计研究院有限公司劳模创新工作室领头人石启良说，未来网络和智能算力创新工作室联盟推动落实集团的“云改数转智惠”战略，全面接应江苏电信“智云江苏”行动，通过联盟的平台为成员工作室创造更加完善的创新环境、更加激烈的思想碰撞，积极以丰富的岗位创新成果助力江苏通服“智云苏服”实现价值共创与数字化转型新突破。
石启良的实践，折射出南京产业工人队伍建设改革从“点上突破”迈向“系统集成”的深层逻辑。当创新不再是少数人的孤军奋战，当联盟机制让分散的技术力量拧成一股绳，产改便从一项项具体举措升华为一种制度供给——它为产业工人搭建起更高能级的建功平台，也为企业协同创新、产业链整体跃升提供了可复制、可推广的组织范式。
为让更多像石启良这样的一线工人脱颖而出，南京立足新质生产力发展需求，以“一赛到底、一技在身”双轮驱动，紧扣人工智能、光伏运维、绿色制造等新兴领域设置赛事，同时覆盖传统优势行业，打破企业规模、职工身份限制，将赛事触角延伸至中小企业、产业园区，真正为产业工人搭建起更广的成长舞台。
据悉，南京市总工会2026年计划举办各级技能大赛200场以上，其中新领域赛事占比不低于30%，力争参赛职工突破30万人次，市级大赛第一名直接纳入“南京工匠”培育对象。
以赛促学、以赛选才之外，南京更聚焦职工技能提升的“日常需求”，打通技能培训“最后一公里”，让职工学技更便捷、成长更高效。“在家门口就能学技能，线上微课+线下实操，不耽误工作、不影响生活。”在社区“工匠小课堂”，职工李梅边操作边说。
2026年，南京将持续扩容工匠学院，布局数字经济、绿色低碳等领域；在园区、社区新增20个“家门口工匠小课堂”，计划开展培训不少于100期，覆盖职工超5000人次。
技能培训强根基，人才培育筑长远。在搭建创新平台、完善培训体系的基础上，南京市总工会进一步聚焦人才梯队建设，着力打造高素质产业工人队伍。同步推进首批300名南京工匠培育对象培育工作，组织南京工匠参与“劳模工匠助企行”活动，大力支持工匠领衔创建或升级创新工作室，将其打造为技术创新、人才培养的“双高地”，并将“南京工匠”人才库动态管理与培育工程紧密结合，作为推荐“江苏五一工匠”“江苏工匠”乃至“大国工匠”候选人的首要储备池，形成“培育—认定—激励—再提升”的良性循环机制，以此打造高素质产业工人人才梯队，为南京产业高质量发展注入持久动力。
关爱新业态+多元解纷
权益守护更有温度
产改的温度，不仅体现在传统产业工人身上，更延伸至新就业形态劳动者这一群体，让城市发展的红利惠及每一位劳动者。
“以前停车难、休息难、保障弱，现在有专属停车区、工会驿站、免费体检，还有集体观影、夜游灯会，我们真正有了归属感。”秦淮区柳叶街快递街区快递员钱考军一边分拣快件一边说。该街区集聚8家快递网点、217名从业人员，日均收投近8万件。街道党工委牵头，组织快递负责人、交通、城管定期协商议事，推动快递行业健康有序发展；通过积极扩容车辆停放区域、派发停车证等方式引导有序停车；提供免费体检、集中观影、夜游灯会等一系列暖“新”服务，让快递小哥从“城市过客”变成“新南京人”。
针对新业态领域改革不均衡问题，2026年，南京将以“1+7”体系化服务，以“乐聚、乐创、乐学、乐业、乐休、乐养、乐享”全方位覆盖新就业形态劳动者，推进建会入会、技能培训、权益维护、生活关爱一体落地。
例如，联合工匠学院开展专项培训，为新就业形态劳动者免费提升学历，举办相关领域技能竞赛，打通“竞赛—认证—晋升”成长通道，助力劳动者从“灵活就业”向“技能立身”转型；开展法律援助、就业帮扶等暖“新”服务，构建“事前预防—事中响应—事后化解”闭环，提升纠纷调解成功率，推进网约车行业集体协商工作落地；提供免费或低偿“司机公寓”，升级司机之家、智能化驿站，推出充电换电、维修保养等优惠服务，升级“爱心餐”提质工程，破解“休息难、充电难、住宿难”痛点，打造“24小时不打烊”的城市港湾；通过宁工享“8+X”综合服务集市为新就业形态劳动者提供免费移动体检，开展健康知识讲座，安排疗休养，为新入会会员赠送互助保障险，依托优质医疗资源实现“体检—咨询—保障”全链条服务。
权益保障是产改的核心要义之一，除了针对性的暖“新”服务，南京更搭建起全链条纠纷化解平台，为所有职工筑牢权益“防护网”。“以前遇到劳动纠纷不知道找谁，现在一个窗口就能办到底，省心、放心、暖心。”在南京市劳动争议多元化解中心，前来咨询的职工赵军说。该中心由工会、司法、法院、检察院、人社五方共建，整合法律咨询、调解、仲裁、诉讼、法律援助全链条服务，构建上下贯通、联调联动机制，高效化解劳资矛盾。
小切口见证大改革，微场景彰显大温度。
南京以“五个一”体系为总抓手，推动产改走深走实，让产业工人政治有地位、技能有提升、权益有保障、生活有尊严。下一步，南京市总工会将持续压实责任、强化协同、创新举措，以产改实效赋能产业升级，为中国式现代化南京新实践贡献工人阶级磅礴力量。