泰康人寿HWP为“3·15”消保代言：
专业队伍践行“金融为民”

　　2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，作为绩优销售队伍代表的泰康人寿健康财富规划师（HWP）团队，开展“HWP为消保代言”活动，以专业队伍践行“金融为民”，以实际行动诠释消费者权益保护的重要意义。

　　多样化宣教活动，守护消费者安心消费

　　HWP积极参加消保宣传活动，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　借助超体，开展泰康特色暖心服务。“3·15”期间，HWP联合泰康口腔等泰康大健康生态机构，以及健康财富体验中心，借助泰康超体为消费者提供健康咨询、口腔义诊等暖心服务。“消保+”的创新模式，不仅履行了社会责任，还将为民办实事的理念落到实处，切实守护了客户及其家庭的幸福生活。

　　线上线下结合，开展广覆盖、多层次、多样化消保宣教。线上，HWP在“3·15”活动期间推出“HWP为消保代言”短视频，在网络平台上广泛传播，通过生动的故事和专业的讲解，进一步提升消费者的金融素养和安全意识。线下，在健康财富体验中心打造专区、通过发放资料、提供咨询、扫码答题等方式，向广大消费者集中宣传消费维权金融知识。

　　目前，泰康人寿已建立起常态化消费者宣传教育工作机制，持续向公众讲解保险知识、发布保险消费风险提示等。同时在信息披露方面，依托全新信息披露系统，切实维护消费者权益。

　　建设“四化”队伍，从源头保障客户服务质量

　　泰康人寿以HWP团队为重点，强化销售行为管理，推动队伍朝着“专业、职业、诚信、向善”方向发展，从源头上保护消费者权益。

　　销售规范化是金融行业稳健发展的基础。泰康人寿制定了完善的产品分级和客户分级标准，这与加强消费者权益保护的“三适当”原则高度契合。

　　泰康人寿推行“支付+服务+投资”三端协同的新寿险模式，该模式拓展了行业边界，延长了HWP团队的销售与服务链条。为打造HWP队伍，在前端，提高代理人选拔标准，严控准入质量；在后端，以专业化锻造服务能力，从根本上提升服务适配性。HWP团队已在全国省会城市完成布局，并在发达市场实现网络覆盖。

　　本次宣传活动，HWP团队积极投身消费者保护工作，不仅维护了消费者权益，更为行业健康可持续发展注入了正能量。未来，泰康人寿将继续秉持以消费者为中心的理念，持续强化消费者权益保护工作，为广大消费者提供更加安心、便捷、优质的健康财富规划服务。 泰文